Почему магазин запрашивает паспортные данные при возврате товара: ответы на вопросы потребителей

Паспортные данные покупателя при возврате товара предоставляются магазину для осуществления контроля и подтверждения легитимности возврата. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае возникновения спора или необходимости проверки правомерности возврата, магазин может запросить паспортные данные покупателя в качестве дополнительного доказательства. Паспортные данные покупателя могут также использоваться для составления отчетности и внутреннего учета магазина.
Паспортные данные покупателя, предоставленные при возврате товара, должны храниться конфиденциально и не могут быть переданы третьим лицам без согласия покупателя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
После окончания срока хранения данных, установленного законодательством, они должны быть уничтожены в соответствии с правилами обработки персональных данных.

При решении данного вопроса могут потребоваться следующие документы: паспорт покупателя, договор купли-продажи или кассовый чек, акт возврата товара или товарно-транспортная накладная.

Статьи 6, 9, 18, 20 и 22 Федерального закона No. 152-ФЗ от 27 июля 2006 года 'О персональных данных'. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации.