Почему компания прекратила сотрудничество с M1 Экспресс: проблемы с доставкой и переплата

Добрый день! Согласно статье 717 Гражданского кодекса Российской Федерации, если сумма, уплаченная за выполнение обязательства, превышает сумму, которая должна быть уплачена, должник обязан вернуть лишнюю сумму в течение 10 дней со дня требования кредитора. Если должник не вернул лишнюю сумму, то кредитор вправе потребовать оплату неустойки в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка РФ по просрочке выплаты за каждый день просрочки до полного исполнения обязательства.

Таким образом, в Вашей ситуации компания, которая предоставила Вам услуги, обязана вернуть Вам переплату в размере, который был уплачен сверх суммы, которая должна была быть уплачена. Если компания отказывается вернуть переплату, Вам необходимо вновь обратиться к ним с требованием вернуть переплату, указав при этом срок исполнения требования. Если компания и в этот раз отказывается выплатить переплату, то Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании переплаты и неустойки за просрочку выплаты.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться с жалобой в прокуратуру или в соответствующий орган контроля за исполнением законов и нормативных правовых актов, с указанием всех обстоятельств произошедшего, а также приложить все необходимые документы и доказательства. Также, возможно, стоит обратиться в суд для защиты своих прав и интересов, если все мирные способы разрешения возникшей ситуации будут исчерпаны или не приведут к желаемому результату.

Статья 717 ГК РФ "Возврат денежных средств, удержанных без основания", статьи 303, 307 ГК РФ "Договор перевозки". Также возможно применение статей 406-407, 393 ГК РФ "Договор казначейства".