Почему был списан долг в каршеринге Lifcar без уведомления: Пользователь ищет ответы

За что были списаны 500 рублей с моего счета в каршеринге "Lifcar", если я не пользовался сервисом, но зарегистрировался две недели назад и не удалил аккаунт? И почему не было предварительного уведомления о списании долга?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2168 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно пункту 3.4 договора, при успешной регистрации в каршеринге "lifcar" списывается сумма в размере долга 500 рублей. Несмотря на то, что Вы не воспользовались услугами каршеринга, Вы были успешно зарегистрированы, соответственно, была совершена платежная операция. Однако, если вы уверены в том, что не нарушали условия договора, можете обратиться в суд с заявлением о возврате удержанной суммы. В данном случае требуется анализ содержания договора и обстоятельств, сопровождающих его исполнение, что является компетенцией суда.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2168 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо изучить договор, который был заключен между вами и каршерингом "lifcar". В договоре должны быть указаны правила списания денежных средств, условия расторжения договора и прочие положения.

Если договор содержит положения о списании 500 рублей при успешной регистрации, то произведенное списание средств соответствует условиям договора. Тем не менее, если вы не пользовались услугами каршеринга и не соглашались на списание долга, то вы можете попросить каршеринг вернуть эти средства.

Для урегулирования вопроса, вам следует направить официальное письменное заявление в службу поддержки каршеринга с просьбой вернуть удержанные средства. В заявлении следует указать все существующие факты и обстоятельства, связанные с данным вопросом, а также возможные нарушения в договоре со стороны каршеринга.

Если каршеринг не вернет удержанные средства, то вы можете обратиться в судебные органы. Для этого потребуется обратиться в суд, который будет рассматривать данный спор. Необходимо подготовить пакет документов, включающий заявление, договор, все существующие доказательства и прочее. Однако, лучше воспользоваться альтернативными способами решения спора, например, мирным соглашением или обращением в органы защиты прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2168 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Пункт договора 3.4 могут регулироваться гражданским кодексом РФ и законом о защите прав потребителей. Также Договор оферты, который является публичным договором, может подпадать под действие Гражданского кодекса РФ и Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы