Почему банк вводит в заблуждение с услугой кредитный доктор?

Я обратился к банку за помощью и защитой своих прав, но оказалось, что они только ввели меня в заблуждение и предложили услугу под названием 'кредитный доктор'.

| Тимофей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации необходимо обратить внимание на то, что банк нарушил закон о защите прав потребителей. Банк обязан предоставить полную и достоверную информацию о своих услугах, включая условия и преимущества. Если банк ввел вас в заблуждение и навязал услугу 'кредитный доктор', вы имеете право потребовать компенсацию за причиненный вред. Для этого рекомендуется подробно изучить договор и выявить все нарушения со стороны банка.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется собрать следующие документы:
1) Копия договора с банком и всех приложений к нему.
2) Корреспонденцию и все документы, связанные с услугой 'кредитный доктор'.
3) Документы, подтверждающие причиненный вред и потерю финансов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации применяются следующие статьи закона:
1) Статья 14 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей - о запрещении недобросовестной конкуренции и оказания услуг, противоречащих требованиям закона.
2) Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации - о защите прав потребителей и применении мер гражданско-правовой ответственности.
3) Статья 15 Закона Российской Федерации о банках и банковской деятельности - о предоставлении полной и достоверной информации о банковских услугах.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы