Почему банк дал кредитную карту, если клиент был в стоп-листе? И что делать, если оказался в этом списке?

Добрый день!

Согласно законодательству Российской Федерации, банк имеет право проверять кредитную историю клиента перед предоставлением ему кредитной карты или других финансовых услуг. Однако, в данном случае банк не провел необходимых проверок, что является нарушением его процедур и правил.

Банк, как юридическое лицо, имеет право аннулировать свое предложение, если при оформлении выявилась доселе нерассмотренная информация. Итак, предложение банка на выдачу кредитной карты может быть прервано в том случае, если клиент находится в стоп-листе и не выполняет свои обязательства перед банком, что может влиять на его кредитоспособность.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, гражданин может находиться в стоп-листе банка неопределенное время, в зависимости от наличия задолженности и ее величины. Как правило, снять гражданина с стоп-листа возможно после полного погашения задолженности.

Надеюсь, мой ответ окажется полезным. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете обратиться к юристу или в компетентные органы за дополнительной информацией.

Для решения данного вопроса я бы запросил следующие документы:

1. Соглашение на участие в программе "Сбербанк Премьер".
2. Документы, подтверждающие факт наличия двух действующих расчетных счетов в Сбербанке, привязанных к дебетовой карте.
3. Документы, подтверждающие факт нахождения в стоп-листе Сбербанка с 2009 года.
4. Документы, подтверждающие факт отсутствия обязательств перед банком с 2011 года.
5. Договор на выдачу кредитной карты и другие документы, связанные с ее оформлением.
6. Сведения о сроках нахождения гражданина России в стоп-листе данного банка и порядке выхода из него.

Отвечая на поставленные вопросы:

1. Банк несет ответственность за проверку информации о потенциальном клиенте и должен выполнять требования законодательства Российской Федерации по отбору клиентов для своих продуктов и услуг, таких как кредиты и кредитные карты. В случае нарушения соответствующих требований законодательства, граждане могут предъявлять требования к банку.
2. Банк имеет право аннулировать свое предложение в случае наличия законодательных оснований, например, если клиент не соответствует требованиям по кредитоспособности или в случае получения недостоверной или неполной информации при оформлении кредита или кредитной карты. Однако, если банк не проверил информацию о клиенте и выдал кредитную карту вопреки наличию задолженностей, то клиент может предъявить претензии к банку.
3. Сроки нахождения гражданина России в стоп-листе Сбербанка могут различаться в зависимости от нарушений, влекущих за собой включение в этот список. Обычно условия содержания в стоп-листе указаны в договоре об обслуживании банковскими услугами или в правилах банка. В случае если гражданин России откажется от использования услуг банка, но останется должен ему, он может быть оставлен в стоп-листе до погашения задолженности.

1. Нет конкретных статей закона, которые непосредственно регулировали бы данную ситуацию. Однако, можно обратиться к Гражданскому кодексу Российской Федерации (статьи 309, 310), Федеральному закону "О банках и банковской деятельности" (статьи 6, 42, 48, 50), а также к другим соответствующим нормативным актам.
2. В зависимости от условий договора, банк может иметь право аннулировать свои предложения и расторгать договоры.
3. Нет однозначного ответа на данный вопрос, т.к. каждый банк устанавливает свои правила и сроки нахождения клиента в стоп-листе в зависимости от обстоятельств и нарушений, которые были совершены клиентом. Однако, данные сроки не должны превышать 10 лет и могут быть продлены в случае повторного нарушения.