Почему банк может заблокировать ЗП карту и что делать в этом случае?

Согласно законодательству Российской Федерации, банк вправе блокировать счета своих клиентов в случае наличия задолженности предоставленной кредитной организации. Однако, без уведомленя и объяснения причин такой блокировки, это может являться нарушением прав клиента на получение информации о своем счете и на свободное распоряжение своими денежными средствами. Клиент может обратиться в банк для получения объяснений и возможности разблокировки своей карты.

Для решения вопроса о блокировке ЗП карты следует обратиться в банк и узнать причину блокировки. Банк обязан предоставить информацию о наличии задолженности по кредиту и при необходимости претензии могут быть обоснованы в соответствии с договором кредита и законодательством Российской Федерации. Если задолженность по кредиту действительно имеется, то банк имеет право заблокировать карту, однако это должно быть сделано в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора кредита. Для разрешения этой ситуации, потребуется предоставить документы, подтверждающие выплату задолженности по кредиту, например, справку о погашении. После этого банк должен разблокировать карту и предоставить доступ к остальным средствам.

Статья 317 "Ответственность за непредоставление возможности распоряжаться средствами на счете или вкладе", статья 836 "Задолженность по кредитной карте", статья 806 "Помещение денежных средств на банковский счет и снятие их со счета".