Платные ответы на вопросы - почему рекламируются бесплатные консультации

Почему я не получил ответа на мой вопрос под номером 287324 и нужно ли мне заплатить за предоставление ответа, если ведется реклама бесплатных консультаций?

| Всеволод, Москва
Категория: Трудовое право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации юридические услуги могут оказываться как на платной, так и на бесплатной основе. Однако, если была заключена договоренность об оказании юридических услуг на бесплатной основе, то в этом случае юридический консультант должен был ответить на вопрос. В случае, если договоренность установлена не была, юридический консультант оставляет за собой право требовать оплату за предоставление соответствующих услуг. Однако, данная ситуация требует дополнительной информации для того, чтобы корректно оценить, была ли договоренность об оказании бесплатных услуг, а также причину отсутствия ответа на заданный вопрос.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса необходимо оценить условия, на которых была дана бесплатная консультация, поскольку не всегда бесплатный сервис включает в себя ответ в течение определенного времени. Если условия были определены, необходимо оценить, были ли они нарушены. Кроме того, может потребоваться подробная информация о запросе и о том, когда он был отправлен, для того чтобы проанализировать ситуацию и оценить возможности решения вопроса. В зависимости от обстоятельств может потребоваться подготовить письменный запрос на консультацию и обсудить этот вопрос с представителями сервиса, чтобы уточнить условия и сроки ответа на вопросы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ни одна статья закона Российской Федерации не регулирует услуги по оказанию платных консультаций. Однако, если были заключены договорные отношения и оказание консультаций оплачено, то применимы статьи Гражданского кодекса РФ, регулирующие договорные отношения и ответственность за неисполнение обязательств. Также, если предоставление услуг оказалось некачественным и нанесло ущерб потребителю, то могут быть применимы статьи Закона РФ "О защите прав потребителей". Однако, в данном случае мне необходимо больше информации и контекста для точного ответа.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.3 "Непредоставление информации или ее предоставление с нарушением установленных требований". Также может быть применим Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 779 "Договор возмездного оказания услуг" в случае, если ответ был ожидаемым результатом за вознаграждение.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы