Платная клиника: реквизиты на почту, результат в 2 дня, выслание через колцентр и вопросы правовой стороны

Могу ли я возбудить дело против платной клиники, после того как я обратился в нее, получил реквизиты на электронную почту, но через два дня получил результат другого пациента, а после звонка в колцентр мне выслали свой результат?

| Ян, Москва
Категория: Медицинское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, платная клиника является ответственной за защиту конфиденциальности медицинских данных своих пациентов. В данном случае, клиника допустила нарушение своих обязательств и утечку персональных данных, что нанесло убытки в виде нарушения конфиденциальности и нанесение морального вреда.

В этом свете рекомендуется Вам обратиться к представителям клиники с просьбой возместить понесенные убытки и компенсировать моральный вред. Если клиника откажется выполнить Ваше требование, то стоит обратиться в суд с иском о возмещении убытков и морального вреда.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и информацию:

  1. Копия договора на оказание медицинских услуг с платной клиникой, заключенного между вами и клиникой.

  2. Копия письма или заявления, которое вы отправили на электронную почту платной клиники, в котором вы давали согласие на получение реквизитов.

  3. Копия письма или заявления, которое вы написали на электронную почту платной клиники после получения чужого результата.

  4. Копия вашего результата обследования, который вы получили после обращения в колл-центр платной клиники.

  5. Протокол звонка в кол-центр платной клиники, если вы обращались туда по телефону.

  6. Информация о размере ущерба, который вы понесли в результате ошибки платной клиники.

После сбора всех этих документов и информации вам необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся на медицинском праве, который поможет подготовить претензию к платной клинике и требованию компенсации ущерба, который вы понесли в результате их ошибки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за нарушение прав потребителей при оказании услуг" Статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение требований законодательства о защите прав потребителей" Статья 6 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право на информацию об оказываемой услуге"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы