Плата за повторный вызов представителя ОАО Теплоэнерго в Нижнем Новгороде: легальность и рекомендации

Правомерно ли ОАО "Теплоэнерго" взимать плату за повторный вызов представителя в межотопительный период, особенно учитывая, что эта практика является новшеством в Нижнем Новгороде и не встречалась ранее в других городах, а также учитывая, что теплоснабжающая организация уже взимает плату за свои прямые обязанности и делает всё возможное, чтобы избежать повторных вызовов, а стоимость вызова представителя может достигать от 3 до 7 тысяч рублей? И возможно ли обратиться в УФАС, учитывая, что ОАО "Теплоэнерго" является монополистом?

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, теплоснабжающая организация не вправе взимать плату с потребителя за повторный вызов своего представителя при выполнении своих прямых обязанностей, включая промывку и опрессовку систем теплоснабжения. Такая практика является незаконной и может быть предметом жалобы в УФАС или других компетентных органах. Однако, прежде чем обращаться за защитой своих прав, рекомендуется попытаться решить вопрос путем диалога с представителями организации и, при необходимости, представить доказательства незаконного взимания платы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для ответа на данный вопрос потребуются следующие документы:

  1. Копия договора на теплоснабжение между потребителем и ОАО "Теплоэнерго".
  2. Копия документа, в котором указаны обязанности теплоснабжающей организации.
  3. Копия жалобы потребителя на действия ОАО "Теплоэнерго".
  4. Копия ответа ОАО "Теплоэнерго" на жалобу.

На основании предоставленных документов будет возможно определить, является ли действие ОАО "Теплоэнерго" по взиманию платы за повторный вызов своего представителя для сдачи промывки, опрессовки систем теплоснабжения в межотопительный период правомерным. Также будет возможно определить наличие прав на обращение в УФАС по данному вопросу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы при рассмотрении данного вопроса:

  • Гражданский кодекс РФ, Статья 779 ("Определение размера неустойки")

  • Федеральный закон от 26.03.2003 N 35-ФЗ "О защите конкуренции", Статья 10 ("Ограничение деятельности юридического лица, являющегося монополистом на товарном рынке")

  • Федеральный закон от 07.08.2001 N 126-ФЗ "О теплоснабжении", Статьи 6, 7, 8 ("Права и обязанности теплоснабжающих организаций")

  • Кодекс РФ об административных правонарушениях, Статья 14.31 ("Нарушение законодательства о защите конкуренции")

  • Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "Об утверждении Правил технической эксплуатации систем теплоснабжения и теплотранспорта"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы