Пересмотр процентной ставки и рассмотрение обращений граждан по ипотечному кредиту
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3246902
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно статье 22 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", обращение гражданина должно быть рассмотрено не позднее 30 дней со дня его поступления, если иное не установлено федеральными законами. Таким образом, срок рассмотрения обращения гражданина составляет не более тридцати дней. В случае, если рассмотрение обращения не может быть завершено в указанный срок, гражданин должен быть уведомлен об этом в письменной форме с указанием причин и установленного нового срока рассмотрения не более, чем на тридцать дней. Однако, в индивидуальных случаях, срок рассмотрения обращения гражданина может продлеваться, но не более чем на иные тридцать дней с обязательным уведомлением гражданина.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:
- Заявление о пересмотре процентной ставки по ипотечному кредиту, которое было подано в Сбербанк 06.07.2017.
- СМС-сообщения, которые были получены в ответ на данное заявление, включая смс об увеличении срока рассмотрения до 60 дней.
- Договор ипотеки, чтобы подтвердить условия кредита и процентную ставку, которая была установлена.
- Реквизиты кредитного договора и сведения о кредиторе и заемщике.
Данные документы позволят юристу проанализировать ситуацию и определить возможные правовые способы решения проблемы. Процедура рассмотрения обращения граждан находится под контролем законодательства Российской Федерации, поэтому юрист должен также ознакомиться с законодательством в области защиты прав потребителей и кредитного права.
Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок обращения потребителя товара (работы, услуги) в организацию" и статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Также могут быть применимы некоторые положения Гражданского процессуального кодекса, например, статья 150 "Срок рассмотрения и разрешения дела" и статья 155 "Срок внесения определения о возбуждении производства".
Горячая линия
Услуги юристов
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы