Пересчёт курсовой разницы: почему дебетовая карта Тинькофф ушла в минус при снятии белорусских рублей в Беларуси на 35% выше, чем ожидал клиент?

Как я могу разобраться в том, почему моя дебетовая карта Тинькофф ушла в минус после пересчёта курсовой разницы, учитывая, что я, гражданин Беларуси, снимал в Беларуси белорусские рубли с долларового счёта по курсу Тинькофф, которого я ожидал, но разница составила около 35%, и курс считается платежной системой Мир, а не Тинькоффом, как я думал?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2141 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

395

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По данным, предоставленным в вопросе, я не могу дать точный исчерпывающий ответ, так как для решения ситуации необходимо провести тщательное изучение фактов и документов. Однако, я могу дать общую информацию на основе законодательства Российской Федерации. Платежная система Мир, используемая для снятия денег в Беларуси, устанавливает свой собственный курс обмена и может отличаться от курса Тинькофф. При снятии денег в белорусских рублях с долларового счета через платежную систему Мир, возможно применение различных процентов конвертации и комиссий, которые могут привести к изменению конечной суммы, выводимой с вашей дебетовой карты. Для разрешения данной ситуации рекомендуется обратиться в банк Тинькофф и запросить у них полную информацию о расчетах, примененных при снятии денег с вашей карты в Беларуси. Также, вам может потребоваться предоставить свою паспортную информацию и документы, подтверждающие совершенные операции, для выяснения полной картины произошедшего.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Паспорт (оригинал и копия);
- Документы, подтверждающие совершенные операции по снятию денег с карты в Беларуси (копии чеков, выписок и т.д.);
- Документы, подтверждающие ваше гражданство и место жительства (оригинал и копия).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы