Перерасчет за водоотведение и холодную воду по счетчикам: отказ водоканала и возможность обжалования на основе законов и актов проверки

Почему водоканал отказывается делать перерасчет за водоотведение и холодную воду по счетчикам, если есть документы и недавние квитанции с указанными показаниями, а также акт проверки, подтверждающий исправность счетчиков, и какие законы и положения могут быть использованы в претензии? Обязан ли водоканал пересчитать воду по счетчикам?

| Максим, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе требовать перерасчета за потребленные услуги по счетчикам, если он вовремя сообщал показания счетчиков. Если же владелец счетчика не передавал показания или передавал их не вовремя, то расчеты могут производиться по нормативу. Однако, по документам, которые были предоставлены позднее, можно потребовать перерасчета за период, в который показания были сообщены.

Обязан ли Водоканал пересчитать воду по счетчикам будет зависеть от конкретных обстоятельств вашего дела. Если у вас есть доказательства, подтверждающие, что вы сообщали показания вовремя, то в этом случае Водоканал необходимо будет произвести перерасчет за соответствующий период.

Ссылаться на законодательство Российской Федерации можно на следующие положения:

  • Федеральный закон "О защите прав потребителей";
  • Гражданский кодекс Российской Федерации;
  • Постановление Правительства Российской Федерации от 06.10.2015 N 1082 "Об утверждении Правил учета потребления коммунальных ресурсов и оказания коммунальных услуг".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам пригодятся следующие документы:

  1. Копия договора с водоканалом.
  2. Копии квитанций об оплате за период, за который предполагается произвести перерасчет.
  3. Копии квитанций об оплате на периоды, когда были предоставлены показания счетчиков.
  4. Копия выписки из телефонного справочника, где видно, что вы обращались в водоканал по данному вопросу.
  5. Копия акта проверки счетчиков на работоспособность.

Ссылаться при написании претензии следует на следующие законодательные акты:

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации - статьи 450 – 452, которые регулируют порядок прекращения договора оказания услуг и произведения перерасчета.
  2. Федеральный закон о защите прав потребителей - статьи 18 и 25, которые определяют права потребителей и порядок защиты их прав.
  3. Постановление Правительства РФ от 06.10.2011 № 861 «Об утверждении Правил оказания услуг по водоснабжению и водоотведению» - которое определяет права и обязанности сторон в договоре оказания услуг по водоснабжению и водоотведению.

Согласно указанной выше статье 452 Гражданского кодекса РФ, в случае несвоевременного или недостоверного предоставления потребителем показаний счетчиков, по требованию потребителя проводится перерасчет только за период, когда показания счетчика были представлены вовремя и достоверно. При этом, сумма начисленных платежей за периоды, когда показания счетчика не были предоставлены, должна определяться по нормативу потребления на одного человека.

Таким образом, в данном случае вы имеете право на перерасчет за периоды, когда вы предоставляли показания счетчиков вовремя и достоверно. Однако, за периоды, когда показания не были предоставлены в заданные сроки, вы должны оплатить в соответствии с нормативами потребления. В случае, если водоканал все еще отказывается провести перерасчет, вы можете обратиться в судебные органы, чтобы защитить свои права.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 790 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 16 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении", статья 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, статья 56 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы