Перерасчет за отопление 2016 года: квитанция и нормативные документы от УК

В данной ситуации нормативными документами, на которые можно сослаться, являются: - Закон "О защите прав потребителей", в соответствии с которым потребитель имеет право требовать информацию о качестве и безопасности продукции, а также о ее цене и условиях приобретения; - Жилищный кодекс РФ, который регулирует отношения между управляющей организацией и жильцами многоквартирного дома, в том числе по вопросам организации предоставления коммунальных услуг, расчетам и т.д.; - Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 "Об утверждении Правил предоставления коммунальных услуг", в соответствии с которым коммунальные услуги должны предоставляться с учетом законодательства РФ и по установленным нормативам и правилам.

Также стоит обратить внимание на договор управления многоквартирным домом, заключенный между жильцами и управляющей организацией, в котором должны быть указаны условия предоставления коммунальных услуг и порядок расчетов за них. Если в договоре не было предусмотрено перерасчетов за отопление, то жилец вправе требовать обоснование таких расчетов. Если управляющая организация не предоставляет необходимую информацию, жилец может обратиться в уполномоченные государственные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса следует обратиться к следующим документам:

1. Жилищный кодекс Российской Федерации;
2. Федеральный закон от 24.07.2002 N 101-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
3. Договор между собственниками жилья и УК (если такой договор был заключен);
4. Квитанции за оплату коммунальных услуг и другие документы, связанные с оплатой коммунальных услуг.

На основании указанных выше документов необходимо выяснить, какие именно услуги были оказаны, какие расходы были произведены, были ли такие расходы даны согласно договору, были ли приняты все необходимые правовые и организационные меры при формировании таких расходов, а также изучить ряд других вопросов, возникающих в связи с перерасчетом за отопление.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, включают следующие:

• Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 304-305;
• Жилищный Кодекс Российской Федерации, статьи 154-156;
• Федеральный закон от 21.07.1997 N 122-ФЗ "О техническом регулировании", статьи 10-11;
• Постановление Правительства РФ от 16.06.1997 N 654 "Об утверждении Правил содержания и ремонта жилищного фонда в Российской Федерации".