Переносы концерта и отказ в возврате: вопросы к организаторам

Согласно Закону о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат денежных средств или на иные формы компенсации в случае, когда условия договора не были выполнены или были нарушены права потребителя. Однако, существуют исключения, которые могут быть определены в договоре или других юридических документах, например, условия возврата в случае форс-мажорных обстоятельств. Если условия возврата не были указаны, то вы имеете право на возврат денег.

Что касается вашей ситуации с переносом концертов, постановление №830 является официальным документом, регулирующим порядок переноса массовых мероприятий. Однако, вы можете обратиться в суд с требованием о защите ваших прав и возврате денежных средств, основываясь на статье 32 Закона о защите прав потребителей, если вы считаете, что были нарушены ваши права как потребителя.

Для решения данной ситуации вам могут понадобиться следующие документы: 1. Билеты на концерт и другие документы, связанные с покупкой билетов; 2. Записи переписки или другие доказательства обращений в организацию, проводившую концерт, и их ответов; 3. Любые другие документы, подтверждающие ваши аргументы и нарушение ваших прав как потребителя.

Билеты на концерт и другие документы, связанные с покупкой билетов; записи переписки или другие доказательства обращений в организацию, проводившую концерт, и их ответов; любые другие документы, подтверждающие ваши аргументы и нарушение ваших прав как потребителя.

Статья 32 Закона о защите прав потребителей