Передача долга по коммунальной услуге Обращение с ТКО коллекторам: законно или нет? Как написать жалобу?

Согласно ФЗ от 26 июля 2019 г. № 214-ФЗ, передача долгов граждан по ЖКХ коллекторским агентствам запрещена, включая услуги по обращению с ТКО. Следовательно, передача долга за вывоз мусора коллекторскому агентству является незаконной. Вы можете направить жалобу в региональный отдел Роспотребнадзора или в Федеральную службу судебных приставов. В жалобе укажите все обстоятельства и доказательства, подтверждающие незаконность действий коллекторского агентства, а также запросите принятие мер по защите ваших прав и законных интересов.

Для решения вопроса о законности передачи долга за вывоз мусора коллекторскому агентству, необходимо иметь следующие документы:

1. Копию договора с региональным оператором в сфере обращения с ТКО ООО «Эко Центр», который оказывал услугу по вывозу мусора.

2. Копию документа об уведомлении должника о задолженности перед региональным оператором в сфере обращения с ТКО ООО «Эко Центр».

3. Копию документа о передаче задолженности коллекторскому агентству ООО «Агентство Р.О.С.долгЪ».

При отсутствии уведомления должника о задолженности перед региональным оператором в сфере обращения с ТКО ООО «Эко Центр», передача задолженности коллекторскому агентству ООО «Агентство Р.О.С.долгЪ» является незаконной и не соответствует требованиям ФЗ от 26 июля 2019 г. № 214-ФЗ.

Жалобу можно подать в Роспотребнадзор или в Минстроя России.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор с ООО «Эко Центр» на оказание коммунальной услуги по утилизации ТКО (твердых коммунальных отходов). 2. Письменные уведомления от коллекторского агентства ООО «Агентство Р.О.С.долгЪ» о наличии долга перед региональным оператором в сфере обращения с ТКО ООО «Эко Центр». 3. Копия ФЗ от 26 июля 2019 г. № 214-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части запрещения передачи отдельным категориям должников информации о задолженности".

В соответствии с указанным законодательством, передача долгов граждан по ЖКХ коллекторам запрещена. Однако, в случае, если услуга "Обращение с ТКО" является коммунальной услугой, требующей оплаты, возможно коллекторское взыскание задолженности по уплате за данную услугу.

Для обжалования действий коллекторского агентства следует написать жалобу в Российскую ассоциацию коллекторов или в подразделение по защите прав потребителей. Также можно обратиться в суд с иском о признании передачи долга коллекторам незаконной.

Для решения данного вопроса следует обратиться к оператору ЖКХ и запросить у него документы об образовании долга в отношении гражданина. Если долг появился в связи с услугами, оказанными оператором ЖКХ, то передача долга коллекторскому агентству запрещена ФЗ от 26 июля 2019 г. № 214-ФЗ. Если оператор ЖКХ не передавал информацию о долге коллекторам, то следует обратиться в компетентные органы, например, к Роспотребнадзору или профильному департаменту в вашем регионе. Будьте готовы предоставить доказательства своих заявлений и сохранять всю переписку и телефонные звонки.

Статья 47 Федерального закона от 26 июля 2006 года № 135-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации" (в редакции от 27 декабря 2020 года), статья 14.10 Федерального закона от 8 мая 2010 года № 83-ФЗ "О коммунальных услугах" (в редакции от 29.07.2021), статья 31.2 Федерального закона от 18.07.2011 г. № 223-ФЗ "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц", статьи 12, 16 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Статья 4 Федерального закона от 26 июля 2006 года № 135-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации"

Статья 4. Передача Объектов оценки

1. На основании договора Объект оценки может быть передан Оценщику на выполнение Оценки.

2. Передача Объекта оценки на выполнение Оценки устанавливается Договором между Заказчиком и Оценщиком и характеризуется определенной степенью конфиденциальности.

3. Договор может быть безвозмездным.

4. Передача Объекта оценки на выполнение Оценки должна быть произведена в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, установленными порядком и сроками.

5. В случае наличия у Заказчика документов, связанных с Объектом оценки, передача их Оценщику на выполнение Оценки может осуществляться дополнительным соглашением к Договору.

6. Передача Объекта оценки может быть произведена Оценщику только при наличии условий, позволяющих Объекту оценки сохранить свою первоначальную ценность.

7. Оценка Объекта оценки, переданного Оценщику на выполнение Оценки, должна быть проведена в соответствии с его целевым назначением.

8. Оценка Объекта оценки, выполненная Оценщиком, должна быть проведена на высоком профессиональном уровне.

9. Договор между Заказчиком и Оценщиком должен содержать положения, установленные законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса:

• Статья 112 Конституции РФ - закрепляет право каждого на жилище и на доступную и комфортную жилищную среду, в том числе на своевременное и полное выполнение условий жилищно-коммунальных услуг;
• Статья 16 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации" - запрещает предоставление информации, содержание которой является коммерческой тайной;
• Статья 14 Федерального закона от 24.07.2002 № 101-ФЗ "Об обращении с отходами производства и потребления" - определяет порядок организации сбора, транспортировки, обработки, утилизации и захоронения отходов;
• Статья 4 Федерального закона от 02.02.1990 № 1022-1 "О защите прав потребителей" - обязывает организации предоставлять потребителям информацию о своей деятельности, услугах, правах и обязанностях потребителей.

Кроме того, если коллекторское агентство нарушает законодательство, то данный факт может быть доказан в суде и преследоваться в соответствии с российским законодательством. Если у вас есть подозрения на нарушение ваших прав, вы можете обратиться в юридическую консультацию или орган надзорной власти, такой как Роспотребнадзор.