Пенсионерка подверглась обману от Мой дом и Мегги-Молл: в поиске ответа на управу, проблемы с загрузкой файлов и ошибкой большой файл.

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, обман потребителя является нарушением прав потребителя и может иметь негативные юридические последствия для обманщика. Для решения вопроса с обманом со стороны ООО "Почта-Сервис "Мой дом" и "Мегги-Молл" рекомендую обратиться в Российскую ассоциацию защиты прав потребителей или в органы государственной власти, ответственные за контроль за деятельностью организаций-поставщиков услуг. Что касается проблемы с загрузкой документов, рекомендую обратиться к представителям компаний за поддержкой, они могут помочь разобраться в причинах и предоставить решения.

Для решения этого вопроса вам необходимы следующие документы:

1. Договора с ООО "Почта-Сервис" на оказание услуг "Мой дом" и "Мегги-Молл".
2. Квитанции об оплате за услуги компании.
3. Все письменные обращения в ООО "Почта-Сервис" с просьбой вернуть деньги или устранить недостатки услуг.
4. Выписка из банковского счета, на который поступали деньги.
5. Документально заверенная копия свидетельства пенсионера.

Вам также может понадобиться помощь юриста для составления заявлений в правоохранительные органы или судебные иски для защиты ваших прав и возврата денежных средств.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: статья 14.8 "Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка оказания услуг", статья 14.10 "Обман потребителя при оказании услуг". Также может быть применим Гражданский кодекс Российской Федерации и Федеральный закон "О защите прав потребителей".