Пациент в лечебном учреждении: грубое обращение персонала, плохое лечение и агрессия в ответ на просьбы. Как помочь и перевести в другое учреждение?

Если пациент находится в государственном лечебном учреждении, то он имеет право на качественное и профессиональное лечение, а также на уважительное отношение со стороны медицинского персонала. Если пациент обнаружил, что его лечение оказывается некачественным, и он не получает необходимого внимания со стороны персонала, он может подать жалобу к руководству лечебного учреждения или отделу здравоохранения.

Автор вопроса упомянул, что возможно стоит рассмотреть возможность перевода пациента в другое лечебное учреждение. В этом случае пациент может обратиться к врачу, который его лечит, и попросить узнать информацию о других лечебных учреждениях, в которых можно получить качественное лечение. Кроме того, пациент может обратиться к службе государственной помощи в кризисных ситуациях для получения консультации и помощи в поиске другого лечебного учреждения.

Для решения данного вопроса потребуется: 1. Копия медицинской карты пациента; 2. Заявление на перевод пациента в другое лечебное учреждение; 3. Заявление на возбуждение административного дела по факту грубого обращения с пациентом; 4. Свидетельские показания очевидцев/свидетелей агрессивного поведения персонала; 5. Информация о расторжении договора на медицинское обслуживание с данным лечебным учреждением (если возможно); 6. Копия правовой основы, регулирующей проведение медицинских услуг (например: Федеральный закон "О здравоохранении" от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ); 7. Документы, подтверждающие уровень медицинского обслуживания в данном учреждении (например: акт проверки качества медицинских услуг).

Пациент может обратиться в медицинскую комиссию для перевода в другое лечебное учреждение и для проверки качества медицинских услуг. Также пациент может обратиться в прокуратуру с жалобой на грубое обращение персонала. В зависимости от ситуации, могут быть применены иные юридические методы решения вопроса, включая возможность обращения в суд.

Медицинский работник, осуществляющий медицинскую деятельность, обязан соблюдать права и достоинство человека (статья 20 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации").

Пациент имеет право на выбор медицинского учреждения, в котором будет проводиться лечение (статья 29 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации").

При ненадлежащем выполнении медицинских процедур или оказании некачественной медицинской помощи гражданин вправе обратиться в суд или к другому уполномоченному органу (статья 40 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации").

Также стоит обратить внимание на статьи, которые описывают ответственность медицинских работников за нарушения прав пациентов: - статья 54 Конституции РФ (обеспечение прав и свобод человека и гражданина); - статья 128 Уголовного кодекса РФ (незаконные действия медицинского работника, повлекшие по неосторожности смерть потерпевшего); - статья 124 Уголовного кодекса РФ (незаконные действия медицинского работника, повлекшие тяжкое последствие); - статья 123 Уголовного кодекса РФ (незаконные действия медицинского работника, повлекшие средней тяжести последствие).