Ожог 3-ей степени из-за краски для волос от OZON: возможность компенсации и судебная защита

Какую компенсацию я могу получить за физический и моральный ущерб, вызванный ожогом 3-ей степени, после использования заказанной на OZON краски для волос, которая привела к появлению красных пятен на коже головы, зуду и выделению сукровицы, отеку головы и глаз, зуду по всему телу, ознобу и госпитализации, и виноват ли OZON в этом?

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вы считаете, что краска для волос, приобретенная на OZON, является причиной вашего заболевания, то вы можете подать иск в суд против компании OZON. Для этого вам необходимо обратиться в суд со своими доказательствами. Вы можете также связаться с поставщиком краски для волос и выяснить, имеются ли жалобы на данный продукт от других клиентов. Компенсация, которую вы можете получить, будет зависеть от многих факторов, включая степень вашего физического и морального ущерба. Я рекомендую вам получить юридические консультации от квалифицированных юристов в вашем регионе, чтобы определиться с дальнейшими действиями и возможностями.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Доказательства покупки краски на OZON, такие как электронный или бумажный чек, подтверждающий оплату.

  2. Инструкция по применению краски для волос, чтобы определить, правильно ли была применена краска.

  3. Медицинские документы, подтверждающие факт обращения в больницу, диагностику и лечение ожога 3-ей степени, включая выписку из медкарты.

  4. Копия заявления в полицию о причинении вреда здоровью и запрос на проведение экспертизы качества и безопасности товара, которым была крашена голова.

  5. Копия ответа от службы поддержки OZON о результатах проведенной экспертизы, если таковая была проведена.

  6. Свидетельские показания, если таковые имеются.

Можно обратиться в суд с заявлением о взыскании компенсации за моральный и физический вред, причиненный в результате использования краски, а также возмещение всех связанных с этим расходов. Ответственность за причиненный вред возлагается на продавца, производителя или поставщика краски, если они не выполнили своих обязательств по обеспечению безопасности продукта.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Настоящим ответом не предоставляется юридической консультации, а дается исключительно в информационных целях.

Для решения данного вопроса применяются следующие статьи закона:

1) Гражданский кодекс РФ (статья 14, 1064, 1096, 1101, 1102, 1200 и др.)

2) Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 20, 21, 22 и др.)

3) Федеральный закон РФ "О качестве и безопасности пищевых продуктов"

4) Гражданский процессуальный кодекс РФ (статьи 22, 23, 131, 132 и др.)

Виновность OZON и возможность получения компенсации зависит от многих факторов. Для получения подробной юридической консультации рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу, специализирующемуся в данной области права.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы