Отзывы о работе компании с промыванием мозгов и желание вернуть товар. Как расторгнуть контракт?

Как мне вернуть деньги за продукцию, которую я купил у ситевой компании на 15 000 рублей, учитывая отзывы об их принципе работы, основанном на одурачивании и промывании мозгов людей? Я хотел вернуть товар и расторгнуть контракт, но компания отказала мне, ссылаясь на товарооборот по условиям контракта. Кроме того, мне не выдали чек, а только бумагу с наименованием товара и адресом компании, заверенную печатью и подписью бухгалтера без указания названия компании. Также мне придется ездить в Москву к официальному представителю компании для расторжения контракта, несмотря на отсутствие трудового договора.

| Иммануил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, вы вправе вернуть товар, который не соответствует заявленным характеристикам, а также расторгнуть контракт в случае обнаружения недостатков или нарушений со стороны продавца. Для этого необходимо обратиться в компанию, с которой заключен договор, с письменным заявлением, содержащим желание расторгнуть договор и вернуть купленный товар. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и расторжении договора в связи с его нарушением со стороны продавца. Чек или товарный чек является обязательным документом, подтверждающим факт совершения покупки, поэтому в данном случае вам следует также обратиться в компанию с требованием предоставить чек или запросить его у них в письменной форме.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы:

  1. Договор, заключенный с ситевой компанией, и все дополнительные соглашения, если таковые были заключены.

  2. Корреспонденцию с ситевой компанией, если она была ведена до или после покупки товара.

  3. Чек или бумагу, выданную вместо чека при покупке товара.

  4. Документацию, подтверждающую, что товар был возвращен в компанию, включая соответствующую корреспонденцию и, где это возможно, доказательства возврата товара.

  5. Любые другие документы, которые могут помочь в доказательстве того, что компания действительно одурачивала вас или не выполняла свои обязательства по договору.

С учетом данных вышеуказанных обстоятельств и при наличии соответствующей документации, вы можете обратиться к юристу с целью обсуждения возможного дальнейшего действия, например, подачи иска в суд на возврат денег и расторжение договора с компанией.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Потенциально применимыми статьями закона могут быть:

  • Статья 497 ГК РФ "О продаже товаров по договору купли-продажи" - применима в отношении продажи товаров по договору купли-продажи, устанавливает права и обязанности продавца и покупателя, порядок расторжения договора при наличии оснований;
  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - устанавливает права потребителя на получение полной и достоверной информации об услугах, на защиту от недобросовестной рекламы и обмана, а также право на возврат товара в течение 14 дней после покупки;
  • Статья 10 Федерального закона "О рекламе" - запрещает использовать призывы, заведомо ложную, недостоверную информацию при проведении рекламных кампаний;
  • Статья 159 УК РФ "Мошенничество" - применима при наличии умысла совершения действий, обманных изъятий денежных средств.

Конкретный выбор статей зависит от обстоятельств дела и требует более детального изучения положений закона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы