Отзывы Epillage: почему я отказалась от заказа и сталкивалась с угрозами и требованиями оплаты

Согласно гражданскому законодательству Российской Федерации, если вы заказали товар, но не производили оплату, то продавец обязан выставить вам счёт, после получения которого вы должны оплатить заказанный товар. Если вы отказались от заказа до отправки товара, продавец должен был согласиться на отказ и отменить отправку товара. Если посылка была отправлена до вашего отказа, то вы вправе отказаться от товара, получив его на почте и вернув продавцу. Однако, если вы отказались от товара после его отправки и не получили его на почте, то продавец может потребовать оплату за товар или возмещение убытков, связанных с отправкой товара. Тройной размер возмещения убытков после отправки товара применим, если вы были предупреждены о возможной необходимости возмещения убытков в случае отказа от заказа.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Любая корреспонденция (письма, электронные письма, сообщения) между вами и оператором интернет-магазина, в которых фиксируются ваши заказ и попытки отказаться от него. 2. Доказательства того, что вы не пользовались товаром (отсутствие пакета, не вскрытая упаковка и т.д.). 3. Любые другие документы, которые могут подтвердить ваши действия и распоряжения с заказом.

В соответствии с законодательством РФ, потребитель имеет право отказаться от товара в течение 7 дней с момента его получения. Однако, для того чтобы использовать это право, он должен вернуть товар в надлежащем виде продавцу и оплатить все расходы на доставку товара. В данном случае, если вы не получали товар и не забирали его на почте, то с вас не может быть взыскан тройной размер стоимости. Однако, если продавцу были связаны с этим затраты, то он может попросить компенсацию. В любом случае, чтобы решить этот спор, потребуется консультация юриста и изучение документов.

Статьи, применимые к данной ситуации: 1. Статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Предложение о заключении договора". 2. Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Отзыв предложения о заключении договора". 3. Статья 492 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Договор купли-продажи". 4. Статья 496 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Условия договора купли-продажи". 5. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Предварительный договор". 6. Статья 497.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Отказ от исполнения предварительного договора". 7. Статья 499 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Обязательства продавца при продаже товара". 8. Статья 504 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Сроки принятия товара покупателем". 9. Статья 567 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Оплата товара". 10. Статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства".