Отзыв персональных данных и расторжение договора с МФО

Question

Здравствуйте! Я хотел бы обратиться за помощью в отзыве своих персональных данных у микрофинансовой организации (МФО), а также разорвать договор с этой МФО по соглашению сторон. После погашения займа я начал получать спам звонки от МФО, где робот задавал вопрос о том, слышу ли я его. При моих попытках перезвонить, мне сообщалось, что я действительно перезваниваю в эту МФО. Я написал заявление на электронную почту с просьбой отозвать свои персональные данные, но получил отказ со ссылкой на пункты 5.2 и 5.3 главы 5. Анкета (досье) Клиента и положения Банка России о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Я также заметил, что при подписании онлайн оферты у меня было окно с двумя полями ввода кода, одно из которых, вероятно, относится к согласию на обработку персональных данных и передачу их третьим лицам. В самом договоре займа также есть раздел об обработке персональных данных. Я хотел бы узнать, на какие статьи закона я могу сослаться при отзыве своих персональных данных и при расторжении договора с МФО.

Сергеев Олег · Answer

Ваше недовольство по поводу получения спам звонков после погашения займа понятно. Для отзыва своих персональных данных у МФО вы можете сослаться на статью 9 Федерального закона "О персональных данных", которая предусматривает право субъекта персональных данных отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Однако, в вашем случае МФО может ссылаться на положения Банка России о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, которые допускают обработку персональных данных с целью проверки и идентификации клиентов. Однако, я все равно рекомендую вам обратиться в Роскомнадзор о нарушении МФО в работе с персональными данными.

Что касается разрыва договора с МФО по соглашению сторон, вам стоит обратиться к пунктам и условиям вашего договора займа, чтобы определить возможность расторжения договора по соглашению сторон. На этот случай можно сослаться на статьи 450-452 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют условия расторжения договора по соглашению сторон.

Сергеев Олег · Answer

Для отзыва персональных данных у МФО вам понадобится подготовить заявление о разрыве договора с МФО и отзыве своего согласия на обработку персональных данных. В заявлении необходимо указать ваши персональные данные, номер договора займа и причины отзыва согласия на обработку персональных данных. Приложите к заявлению скан-копию документа, удостоверяющего вашу личность. Вы можете отправить заявление на электронную почту МФО или в офис МФО. Также рекомендуется сохранить копию заявления и подтверждение отправки.

Для разрыва договора с МФО по соглашению сторон вам необходимо составить заявление о расторжении договора и отправить его МФО. В заявлении укажите ваши персональные данные, номер договора займа и причины расторжения. Приложите к заявлению скан-копию договора займа и других документов, подтверждающих ваше намерение разорвать договор. Также сохраните копию заявления и подтверждение его отправки.

Сергеев Олег · Answer

Статья 9 Федерального закона "О персональных данных"

Статьи 450-452 Гражданского кодекса Российской Федерации

Отзыв персональных данных и расторжение договора с МФО

Ответы юристов (1)

Услуги юристов

Похожие вопросы

Категории права