Отзыв о курсе Метод Собчак с тарифом Осторожно: мне больше всех надо: разочарование в банальных уроках, неадекватных кураторах и ограниченном доступе к бонусным урокам

"Почему купленный мной курс с тарифом 'Осторожно: мне больше всех надо' под названием 'Метод Собчак' не соответствовал моим ожиданиям? Почему уроки были банальными и спикеры не соответствовали ожиданиям? Почему бонусные уроки были доступны только для тех, кто набрал определенное количество баллов? Почему обещанный чат и разбор домашних заданий кураторами были неадекватными? Почему кураторы отвечали поверхностно другим участникам и не мотивировали проходить курс? И, наконец, как я могу вернуть свои деньги за этот курс, учитывая наличие кассового чека и писем на почте?"

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", Вам как потребителю принадлежит право на возврат товара или услуги надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. При этом недостатки товара или услуги, выявленные Вами, должны быть своевременно рекламированы продавцу или исполнителю. Поскольку у Вас сохранен кассовый чек и письма на почте, подтверждающие факт приобретения курса и его условия, Вы можете обратиться к продавцу и запросить возврат денежных средств. Если продавец будет отказываться выполнять Ваше требование возврата, Вы можете обратиться в судебный орган с заявлением о защите своих прав. Важно также отметить, что услуга, которую Вы приобрели, должна соответствовать заявленным условиям, и если это не так, то Вы можете требовать полного возмещения убытков, которые были нанесены Вам в результате некачественной или ненадлежащей предоставленной услуги.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек, подтверждающий оплату курса "Метод Собчак" с тарифом "Осторожно: мне больше всех надо"; 2. Письма на почте, подтверждающие Вашу покупку курса и возможные общения с кураторами; 3. Любые другие документы, подтверждающие факт покупки и условия курса.

Согласно законодательству о защите прав потребителей, Вы имеете право на возврат денежных средств за товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если Вам не понравился курс и Вы не использовали его в полном объеме. В данном случае, Вам необходимо обратиться к продавцу курса с требованием о возврате денежных средств и предъявить указанные документы. Если продавец откажется удовлетворить Вашу претензию, Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав в качестве потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18, 19, 20, 25, 29, 32, 37-41 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Также следует учитывать положения Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие договор купли-продажи товаров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы