Отзыв о курсах по секретам бизнеса: куплены за 120 000 рублей, но оказались отвратительными
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2605315
Ответы юристов (1)
В данном случае, поскольку нет договора и платеж был осуществлен на личную карту, вернуть уже потраченные деньги может быть крайне сложно. Однако, если потребитель может доказать отсутствие качества предъявленных услуг и наличие недостатков в заявленной информации о курсах, он может обратиться в суд и потребовать возмещения убытков в соответствующем порядке. Важно иметь доказательства - например, негативные отзывы, использование этой информации в качестве объективного свидетельства о качестве услуг. В таком случае суд сможет провести независимую экспертизу и принять решение в пользу потребителя в случае доказательства некачественности предоставленных услуг.
Для решения данного вопроса будет необходимо иметь следующие документы:
Документы, подтверждающие покупку курсов (чек, квитанция, выписка с банковского счета).
Корреспонденцию (письма, электронные сообщения) с предпринимателем, в которой Вы просите вернуть деньги за курсы и отказы в Вашей просьбе.
Возможно, доказательства некачественного исполнения обязательств предпринимателем (например, фотографии, видео и т.д.).
Документы, подтверждающие, что Вы оплачивали курсы на личную карту предпринимателя.
Если договор о покупке курсов не заключался, можно обратиться к действующему законодательству, регулирующему отношения в сфере потребительской защиты.
Однако, следует обратить внимание, что если договор не был заключен, то Вы можете столкнуться с проблемами при доказательстве Ваших требований на возврат денег. Также важно знать, что сроки на предъявление требований в отношении некачественного исполнения обязательств установлены законодательством Российской Федерации.
Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:
- статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав в суде или другом уполномоченном органе;
- статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней после получения;
- статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за некачественный товар;
- статья 117 Гражданского кодекса РФ - ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору.
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы