Проблемы с пломбировкой счетчика горячей воды: ПЖРТ не заботится о ваших интересах?

Согласно Закону Российской Федерации "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", управляющая организация несет ответственность за несоблюдение условий договора управления многоквартирным домом. Если услуга по учету потребления горячей воды входит в состав обязательных услуг управляющей организации, и ПЖРТ не пломбировали Вам счетчик горячей воды в течение двух лет, управляющая организация несет ответственность за нарушение договора и за оказание услуги ненадлежащего качества. В данном случае, Вы можете обратиться в суд с требованием о перерасчете суммы за услуги по потреблению горячей воды за указанный период с учетом установленного счетчика, а также о требовании о возврате переплаты за услуги, которые были оплачены по нормативам при наличии установленного счетчика. Также, управляющая организация обязана исключить из квитанций за потребление горячей воды строку о повышенном тарифе за отсутствие ИПУ, поскольку теперь у Вас установлен счетчик.

Для решения указанного вопроса Вам следует собрать следующие документы:

1) копию договора на обслуживание ПЖРТ; 2) документы, подтверждающие наличие у Вас счетчика горячей воды на протяжении двух лет (например, квитанции об оплате); 3) копию заявления в ПЖРТ с двухгодичной давности с просьбой опломбировать счетчик горячей воды; 4) акт опломбировки счетчика горячей воды.

С учетом представленных документов, на основании действующего законодательства Российской Федерации, ПЖРТ обязан произвести перерасчет за период, в течение которого у Вас был установлен счетчик горячей воды, но не были учитываны его показания, включая снижение тарифов за отсутствие ИПУ. Таким образом, для урегулирования вопроса Вам предстоит обращаться к ПЖРТ с соответствующим требованием на перерасчет и предъявлением указанных документов. Если ПЖРТ не согласится произвести перерасчет, необходимо обратиться в суд для защиты Ваших прав.

Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации. Правила об основаниях и порядке изменения и расторжения договоров, осуществляемых юридическими и физическими лицами, не являющимися индивидуальными предпринимателями.

Федеральный закон "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" от 23.11.2009 N 261-ФЗ

Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ, статья 154. Права и обязанности собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме.

В соответствии со статьями 155 и 556 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае если потребитель пользовался коммунальными услугами без установленного индивидуального прибора учета, выплаты за эти услуги осуществляются в соответствии с нормативами потребления. Однако, если у потребителя появляется установленный индивидуальный прибор учета, расчет суммы за пользование услугами производится на основе показаний этого прибора.

В данном случае потребитель обратился в ПЖРТ двухгодичной давности с просьбой опломбировать счетчик горячей воды, на которое так и не было получено ответа. Однако, после обращения в Жил.инспекцию и опломбирования счетчика, потребитель имеет право на перерасчет за услуги, которые он оплачивал на основе нормативов потребления.

Следовательно, ПЖРТ должно осуществить пересчет за предыдущие два года, используя показания установленного индивидуального прибора учета. Они также обязаны отминусовать платежи, которые были взимаемы как "повышенный тариф за отсутствие ИПУ", так как потребитель имел неоформленное требование на установку индивидуального прибора учета.

Для решения данного вопроса следует обратиться к жилищно-коммунальной организации с заявлением о перерасчете абонентской платы за горячую воду за период, в течение которого не был опломбирован счетчик. В заявлении следует указать все существенные факты, включая факт отсутствия установленного счетчика, дату обращения с заявлением о его опломбировании, а также дату, когда счетчик был опломбирован.

На основании представленных документов организация должна провести перерасчет абонентской платы за горячую воду с учетом реального потребления. Также стоит обратить внимание на повышение тарифа за отсутствие ИПУ - в случае, если установка счетчика не производилась по вине ЖКО, данную оплату необходимо также исключить из квитанции.

В случае отказа жилищно-коммунальной организации выполнить перерасчет следует обратиться в судебный орган с иском о защите прав потребителей.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ, статья 309 (обязанности поставщика воды);
• Жилищный кодекс РФ, статья 154 (обязанности ресурсоснабжающей организации);
• Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 6 и 10 (права потребителя на качественную и безопасную продукцию, требования к товару (работе, услуге));
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.27 (несвоевременное выполнение поставщиком услуг коммунального хозяйства обязательств по предоставлению коммунальных услуг).

В соответствии с указанными статьями закона, ПЖРТ обязано опломбировать счетчик горячей воды и осуществлять тарификацию потребления воды по показаниям счетчика. При этом, если ПЖРТ не выполняла свои обязанности по опломбированию счетчика в течение 2 лет, потребитель имеет право на перерасчет по оплате за потребленную горячую воду за этот период.

Также, если в квитанции стоит строчка о повышенном тарифе за отсутствие ИПУ, то возможно нарушение прав потребителя, которые имеет право на оплату только по показаниям установленного счетчика. Такое действие ПЖРТ может быть квалифицировано как административное правонарушение.

Для решения этого вопроса Вам потребуется предоставить следующую документацию:

1) копию заявления в ПЖРТ о просьбе опломбировать счетчик горячей воды, датированного двумя годами назад;

2) акт опломбировки счетчика горячей воды;

3) текущую квитанцию на оплату за горячую воду со строчкой повышенного тарифа.

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", потребители имеют право на перерасчет стоимости товаров, работ или услуг в случае, если цена была установлена существенно завышенной в связи с ненадлежащим выполнением обязательств продавцом (исполнителем). В данном случае, если Вы докажете, что были обмануты и платили за горячую воду по нормативам, несмотря на наличие установленного счетчика, Вы можете требовать перерасчета за прошедший период и списание строчки повышенного тарифа за отсутствие ИПУ.

Важно обратить внимание на то, что доказательная база должна быть достаточной для подтверждения Ваших требований. Поэтому я рекомендую обратиться за консультацией к юристу, который сможет оценить Вашу ситуацию и дать конкретные рекомендации по действиям.

Хотелось бы уточнить, что "ПЖРТ" это аббревиатура какой-либо организации? Если да, то необходимо указать полное название. В противном случае, ответ будет приблизительным.

Если предположить, что под "ПЖРТ" подразумевается Потребительское Жилищно-Ремонтное Товарищество, то можно отметить следующие статьи закона.

1. Статья 568 Гражданского кодекса РФ: "Договор управления многоквартирным домом". В соответствии с этой статьей, ПЖРТ является управляющей организацией, которая обязана осуществлять техническое обслуживание дома, включая установку и поверку приборов учета.

2. Статья 153 Жилищного кодекса РФ: "Услуги, предоставляемые управляющей организацией". В соответствии с этой статьей, управляющая организация обязана предоставлять жильцам услуги по внутридомовому обслуживанию, включая установку и поверку приборов учета.

3. Статья 16.1 Федерального закона "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации". В соответствии с этой статьей, жители многоквартирного дома могут обращаться в местные органы власти с вопросами в области жилищно-коммунального хозяйства, в том числе по вопросам качества обслуживания и работы управляющей организации.

4. Статья 154 Жилищного кодекса РФ: "Обязанности управляющей организации по обеспечению сохранности жилого помещения". В соответствии с этой статьей, управляющая организация обязана обеспечивать надлежащую эксплуатацию и техническое состояние жилых помещений и общего имущества.

На основании этих статей житель может обратиться в управляющую организацию с требованием перерасчета платежей за горячую воду за последние два года, а также удаления строчки о повышенном тарифе за отсутствие ИПУ. В случае отказа управляющей организации, житель может обратиться в земельную комиссию или суд.