Отсутствие отопления в квартире: ответственность ЖКО и жильцов

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации ответственность за обеспечение функционирования систем отопления лежит на жилищно-коммунальной организации (ЖКО). Согласно закону, ЖКО обязано поддерживать и обслуживать все необходимые коммунальные системы, включая отопление. Проверка и обслуживание стояков - это ответственность ЖКО, которая не может быть переключена на жильцов.

Таким образом, ЖКО обязано самостоятельно контролировать открытие стояков и обеспечивать устранение неполадок с отоплением. Жильцам не следует ходить по квартирам или договариваться о вызове слесаря, это должно быть решено и организовано ЖКО. Если ЖКО не выполняет свои обязанности, жильцы имеют право обратиться в соответствующие органы надзора и контроля для защиты своих законных интересов.

Для решения данной проблемы могут потребоваться следующие документы:
- Копия договора найма или свидетельства о праве собственности на жилую площадь;
- Заявление в жилищно-коммунальную организацию с описанием проблемы и требованиями к решению;
- Документы, подтверждающие факты отсутствия отопления или неисправности системы отопления, такие как фотографии, замеры температуры и т. д.

Статья 154 Жилищного кодекса Российской Федерации.