Решение проблем с отправкой в тур Корею: помощь в возврате оплаты и выборе надежного агентства

Описание ситуации: Вы заключили договор с агентством, по которому они должны были отправить вас в тур в Корею с 3 по 10 июля. Однако до сих пор они не выполнили свои обязательства и требуют от вас оплату за услуги в размере 668 250 тенге. В данной ситуации важно собрать необходимые доказательства и принять меры для защиты своих прав.

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы: 1. Копия договора с агентством 2. Все письменные переписки, связанные с данной ситуацией (электронные письма, сообщения и т.д.) 3. Копии оплат, которые вы уже произвели агентству 4. Справки из других агентств или туристических компаний, подтверждающие цены и условия аналогичных путешествий в Корею 5. Копия паспорта (для идентификации)

Для решения данной проблемы применяются следующие статьи закона: 1. Статья 706 Гражданского кодекса Российской Федерации - отвечает за ненадлежащее исполнение договора. В соответствии с этой статьей, если одна из сторон не исполняет свои обязанности, то другая сторона может потребовать исполнения договора, отказаться от договора и требовать возврата уплаченных сумм, а также потребовать компенсацию причиненных убытков. 2. Статья 15 Закона о защите прав потребителей - гарантирует права потребителя в случае ненадлежащего качества услуг, предоставленных по договору. В соответствии с этой статьей, вы можете требовать возврата уплаченной суммы и компенсации морального вреда. 3. Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации - определяет правила компенсации убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств. В соответствии с этой статьей, вы можете требовать компенсации причиненных убытков, включая стоимость поездки, уплаченные деньги и моральный вред.