Отправка претензии ООО по неоплате перевозки и сроки рассмотрения: руководство

Законодательством Российской Федерации не установлены сроки на рассмотрение претензии, в том числе и претензии по поводу неоплаты перевозки. Однако, рекомендуется предоставлять ответ на претензию в течение 30 дней с момента ее получения. Исходя из этого срок рассмотрения зависит от ответа ООО на претензию.

Для решения вопроса по отправке претензии ООО по поводу неоплаты перевозки в соответствии с Договором-заявкой, необходимы следующие документы:

1. Копия Договора-заявки с указанием условий перевозки и сроков оплаты;

2. Документы, подтверждающие выполнение условий Договора-заявки (например, накладные, акты приема-передачи груза и пр.);

3. Претензия на имя ООО, в которой указываются обстоятельства нарушения Договора-заявки, сумма неоплаты перевозки и требования к ООО.

Ответ на вопрос о сроках рассмотрения данной претензии зависит от типа договора и условий, установленных в нем. В общем случае, если сроки не установлены договором, претензия должна быть рассмотрена в течение 30 дней с момента получения ее адресатом. В случае отказа в удовлетворении претензии, в дальнейшем возможно обращение в судебный порядок.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 404 Гражданского кодекса Российской Федерации - о порядке предъявления требований по договору;
• Статья 401 Гражданского кодекса Российской Федерации - о сроках ответа на претензию.

Согласно п. 1 ст. 404 ГК РФ, требования по договору должны быть предъявлены должнику путем направления им претензии. Согласно п. 1 ст. 401 ГК РФ, должник обязан дать ответ на претензию в течение 30 дней со дня ее получения.