Отмена подписки и возврат денег: быстрое и простое решение
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3534602
Ответы юристов (2)
Артемьев Ярослав
Сергеев Олег Для решения данной ситуации необходимо обратиться к оператору связи, у которого вы отключили подписку. Предоставьте им доказательства о вашем отключении (например, копию электронного письма или запись разговора), а также просите предоставить информацию о том, почему с вас были сняты деньги после отключения. В случае отказа оператора связи вернуть деньги или неполучения ответа в течение разумного срока, вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты ваших прав потребителя.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Доказательства отключения подписки (копия электронного письма, запись разговора и т.д.).
- Письменное обращение к оператору связи с просьбой вернуть снятые средства и предоставить объяснения.
Статья 14.16 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы