Отмена брони в Санатории Ливадия: что делать в случае отказа и нарушения сроков заселения?

В случае отмены брони в Санатории Ливадия за 2 дня до заселения, если у них был ваш адрес электронной почты, а также возможность отправить вам СМС, это является нарушением договорных обязательств со стороны санатория. Ваши права как клиента были нарушены, и вам необходимо предпринять соответствующие действия. Сначала рекомендуется обратиться напрямую к администрации санатория и попросить объяснить причину отмены брони. Вы можете указать, что претендуете на возмещение убытков, таких как затраты на жилье в другом месте или потеря времени. Если администрация санатория отказывается выплатить компенсацию или не реагирует на ваши обращения, вы можете обратиться в местные органы защиты прав потребителей или обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и гражданских делах.

Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие документы: копия бронирования с датой подтверждения, копия переписки с администрацией санатория, где вы запрашивали объяснения относительно отмены брони, а также все документы, подтверждающие ваши расходы на жилье в другом месте или потерю времени.

В данном случае статьи 472, 497 и 393 Гражданского кодекса Российской Федерации могут быть применены для решения вопросов, связанных со сроками и отменой бронирования комнат в санаториях.