Откройте счет в Газпромбанке с программой премиум и отправляйте платежи удаленно с пониженной комиссией - советы по действиям при отказе банка и проблемах с переводами заграницу

Как я могу защитить свои права после неудачного перевода денег заграницу через Газпромбанк, если они отказываются предоставить мне документы и не реагируют на мои претензии, учитывая, что я открыл счет в Газпромбанке и заключил договор на оформление полиса страхования накопительного жизни на 5 лет за 200 000 рублей с обещанием отправлять платежи удаленно и пониженной комиссией за перевод за рубеж?

| Виль, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ситуация, описанная в Вашем вопросе, может быть квалифицирована как недопустимое обогащение со стороны банка - взимание денежных средств за услуги, которые не были предоставлены.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в банк с требованием вернуть уплаченные денежные средства и предъявить претензию о возмещении причиненных убытков. Если банк не будет реагировать на претензию, следует обратиться в банковский надзор, нотариуса или суд.

На основании доказательств о несостоявшейся услуге и уплаченных денежных средствах суд может вынести решение в пользу потребителя, обязав банк вернуть уплаченные денежные средства и возместить причиненные убытки. Кроме того, потребитель может предъявить иск о взыскании ущерба, который был причинен вследствие невыполнения банком своих обязательств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор страхования накопительного жизненного страхования, заключенный с Газпром банком;
  2. Документы, подтверждающие факт отправки перевода через общий зал;
  3. Ответ банка на запрос о причинах неудачной отправки перевода, если он был предоставлен;
  4. Все документы, которые подтверждают факт обращения к банку с требованием вернуть уплаченные 200000 рублей, включая все претензии и корреспонденцию.

Если банк не готов вернуть уплаченные суммы, то данный спор может быть разрешен через суд. Однако, для начала необходимо обратиться в банк с требованием информации и попытаться урегулировать спор в досудебном порядке. Если это не даст результата, можно обратиться в суд соответствующей юрисдикции, предоставив все необходимые доказательства и требования. Важно своевременно подавать все необходимые заявления в суд и хранить копии всех документов, связанных с данной ситуацией.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае могут быть применимы следующие статьи закона:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 307, 308, 421, 422, 452);
  • Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (статьи 18, 22.1, 28, 29, 30);
  • Федеральный закон от 26.10.2002 N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" (статьи 3, 4, 61, 62, 63);
  • Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (статьи 30, 131, 132, 133, 134).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы