Отключение водоотведения из-за просрочки платежей: вопросы законности и необходимости претензий

Согласно статье 21 федерального закона от 07.12.2011 N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" предварительное предупреждение должно быть дано за сутки до отключения услуги водоотведения. В данном случае расписки об получении уведомления о необходимости оплаты задолженности не было, что не позволяет установить, было ли дано предупреждение за сутки до отключения услуги. При этом, отсутствие такого уведомления в руки под расписку или в другой форме не является достаточным основанием для отключения услуги.

В связи с вышеизложенным, требования управляющей компании не являются законными. В данной ситуации можно обратиться в управляющую компанию с требованием восстановить услугу водоотведения и предоставить письменное объяснение по поводу отключения услуги без предварительного предупреждения. Если компания откажется в удовлетворении данной просьбы, то можно подать жалобу на управляющую компанию в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор на оказание услуг водоотведения с управляющей компанией (УК);

2. Документы, подтверждающие оплату за прошлые периоды, а также задолженность по оплате, если таковая имеется;

3. Уведомления от управляющей компании о необходимости оплаты задолженности;

4. Документы, подтверждающие факт отключения услуги водоотведения;

5. Бумажки, приклеенные на дверь в соответствии с п. 3 ст. 21 N 416-ФЗ.

По данным материалам юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации, сможет проанализировать законность требований УК и определить дальнейшие действия. Если будет установлено, что требования УК не законны, то необходимо подать претензии и жалобы, в том числе в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Статья 21 Федерального закона от 07.08.2001 N 147-ФЗ "Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации" (в ред. от 03.07.2016) Статья 416 Федерального закона от 07.12.2011 N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" (в ред. от 01.07.2021)