Отключение телевидения, задолженностей нет, новая технология и нормативные документы: проблемы цены и оплаты
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 764936
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В данном случае, в первую очередь, вам могут помочь нормативные документы, регламентирующие отношения в сфере оказания услуг по передаче телевизионных сигналов. К примеру, Закон РФ "О связи", Федеральный закон "О защите прав потребителей", Кодекс РФ об административных правонарушениях и т.д. В зависимости от конкретных обстоятельств вашего дела, возможно потребуется проведение дополнительных исследований нормативных актов, регулирующих деятельность вашего телекоммуникационного оператора. В целом, вам рекомендуется обратиться за консультацией к юристам, специализирующимся на данной тематике.
Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие нормативные документы:
Закон "О защите прав потребителей", который устанавливает права и обязанности потребителей в отношении предоставления услуг.
Гражданский кодекс РФ, в котором регламентируются правила заключения и исполнения договоров, в том числе договоров на оказание услуг.
Федеральный закон "О связи", который определяет правила предоставления услуг связи, включая телевизионную связь.
Постановления Правительства РФ и органов регулирования, регулирующих цены на услуги связи.
Договор на оказание услуг связи, заключенный между вами и провайдером услуги телевидения.
С помощью данных документов и при наличии доказательств об отключении телевидения без наличия задолженности, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или судебные органы, чтобы защитить свои права как потребителя.
Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на получение полной, достоверной и своевременной информации о товарах и услугах, в том числе о ценах на них; - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предусматривает, что потребитель имеет право на выбор, обмен и возврат товара надлежащего качества в случае передачи ему товара, не заказанного им; - Статья 469 Гражданского кодекса РФ о недействительности условий договора, противоречащих законодательству или принципам добросовестности и справедливости; - Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", которое регулирует правила продажи товаров дистанционным способом, включая информирование потребителя о цене на товар и условиях его продажи.
Услуги юристов
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы