Отключение телевидения, задолженностей нет, новая технология и нормативные документы: проблемы цены и оплаты

Почему было отключено телевидение и есть ли задолженности? Какая новая технология была навязана и почему цена завышена? Было ли оплачено меньше ранее и наличие ли необходимости в нормативных документах?

| Макар, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В данном случае, в первую очередь, вам могут помочь нормативные документы, регламентирующие отношения в сфере оказания услуг по передаче телевизионных сигналов. К примеру, Закон РФ "О связи", Федеральный закон "О защите прав потребителей", Кодекс РФ об административных правонарушениях и т.д. В зависимости от конкретных обстоятельств вашего дела, возможно потребуется проведение дополнительных исследований нормативных актов, регулирующих деятельность вашего телекоммуникационного оператора. В целом, вам рекомендуется обратиться за консультацией к юристам, специализирующимся на данной тематике.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие нормативные документы:

  1. Закон "О защите прав потребителей", который устанавливает права и обязанности потребителей в отношении предоставления услуг.

  2. Гражданский кодекс РФ, в котором регламентируются правила заключения и исполнения договоров, в том числе договоров на оказание услуг.

  3. Федеральный закон "О связи", который определяет правила предоставления услуг связи, включая телевизионную связь.

  4. Постановления Правительства РФ и органов регулирования, регулирующих цены на услуги связи.

  5. Договор на оказание услуг связи, заключенный между вами и провайдером услуги телевидения.

С помощью данных документов и при наличии доказательств об отключении телевидения без наличия задолженности, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или судебные органы, чтобы защитить свои права как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на получение полной, достоверной и своевременной информации о товарах и услугах, в том числе о ценах на них; - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предусматривает, что потребитель имеет право на выбор, обмен и возврат товара надлежащего качества в случае передачи ему товара, не заказанного им; - Статья 469 Гражданского кодекса РФ о недействительности условий договора, противоречащих законодательству или принципам добросовестности и справедливости; - Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", которое регулирует правила продажи товаров дистанционным способом, включая информирование потребителя о цене на товар и условиях его продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы