Отключение света по ошибке счетчика: моральный и материальный вред, отопление электрическое, пропавшие продукты и риск заболевания в период коронавируса

Почему произошло отключение света на четыре дня по ошибке счетчика дистанционного управления, если в энергосбыте заявки на отключение не было, и почему отключили не по адресу, что привело к заболеванию ребенка, пропаже продуктов в холодильнике, а также к моральному и материальному вреду, ведь ошибки в такой ситуации не простительны в период коронавируса?

| Донат, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для определения возможности правовой защиты по указанным обстоятельствам, необходимо ознакомиться с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим права и обязанности сторон при предоставлении услуг по электроснабжению. В силу соответствующих нормативных актов, операторы электроснабжения несут ответственность за ненадлежащее качество предоставляемых услуг, что включает в себя случаи отключения электроэнергии без должной на то основании. В данной ситуации, наличие дистанционного счетчика обуславливает установление конкретной причины отключения электроэнергии, а также возможность определения ответственного оператора электроснабжения. В том случае, если факт нарушения был доказан, как источник морального и материального ущерба, вы можете обратиться в суд в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в энергосбыт и запросить подробную информацию о причинах отключения электроэнергии в Вашем доме. Также необходимо собрать доказательства нарушения Ваших прав, в том числе справку от врача о заболевании ребенка, свидетельские показания, фотографии, которые подтвердят причиненный Вам ущерб. После этого рекомендуется обратиться в органы защиты прав потребителей, которые помогут защитить Ваши права и компенсировать причиненный ущерб.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данной ситуации, могут включать, но не ограничиваться следующими статьями:

  1. Статья 151 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за нарушение прав потребителей товаров (работ, услуг)";
  2. Статья 10 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ "Об охране труда" в связи с невыполнением работодателем своих обязанностей по обеспечению безопасности;
  3. Статья 15 Федерального закона от 05.04.1999 № 96-ФЗ "Об электроэнергетике" в связи с несоблюдением энергоснабжающих организаций установленных правил и нормативов.

Применительно к конкретной ситуации можно также рассмотреть и другие статьи законодательства в соответствии с обстоятельствами дела и желаниями потерпевшего.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы