Отключение подписки и возврат денег: простые шаги для успеха.

По законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право отказаться от подписки и потребовать возврат своих денежных средств в случае несоответствия товара или услуги предоставленным образцам, описанию, общепринятым стандартам или указанным на товаре/упаковке. В данном случае, чтобы отключить подписку и вернуть деньги, необходимо обратиться к поставщику услуг с письменным заявлением, в котором указать причину отказа и требование о возврате денег. При этом также следует указать срок возврата денежных средств, который не должен превышать 10 дней со дня получения заявления. В случае отказа поставщика услуг выполнить требование, потребитель имеет право обратиться в суд.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:
- Письменное заявление о отключении подписки и возврате денег
- Документы подтверждающие оплату услуги
- Документы, подтверждающие несоответствие услуги предоставленным образцам, описанию, общепринятым стандартам или указанным на товаре/упаковке

Статья 18 и статья 25 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 'О защите прав потребителей'