Отключение электроэнергии из-за долга: старшая женщина-ветеран без газа и отопления; как избежать отключения?

Добрый день. При отключении электроэнергии необходимо соблюдать определенный порядок, предусмотренный законодательством, с учетом социально значимых категорий населения, в том числе лиц, достигших пенсионного возраста, инвалидов и ветеранов. В соответствии с Законом Российской Федерации от 19 июня 1998 года № 89-ФЗ "Об электроэнергетике" (с изменениями и дополнениями) поставщик электроэнергии должен предупредить потребителя о намерении ограничить (приостановить) его право на использование электроэнергии не менее чем за 5 календарных дней, за исключением случаев, когда поставщик обнаружил нарушения безопасности потребителя или наличие угрозы жизни и здоровью потребителей или третьих лиц.

Если вы погасили значительную часть задолженности и остались только пени, следует обратиться к поставщику электроэнергии с просьбой о предоставлении отсрочки по уплате пеней и договориться об установке режима ограничения (приостановления) права на использование электроэнергии на более поздний срок. В случае, если у вашей бабушки на момент отключения электроэнергии еще не было установлено отопление, следует обратиться к соответствующей организации с просьбой об установке отопительного оборудования. Для решения конкретных вопросов рекомендуется общаться со юристами, специализирующимися на данной тематике.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации в области жилищных и коммунальных услуг. При этом следует учитывать, что отключение электроэнергии является крайней мерой, возможная только при условии соблюдения определенных процедур.

Поэтому необходимо собрать следующие документы:

1. Свидетельство о праве на жилое помещение (на бабушку);
2. Документы, подтверждающие статус ветерана труда и узницы (если таковые имеются);
3. Квитанции об оплате долга и пени за услуги электроснабжения;
4. Предварительное уведомление о возможности отключения электроэнергии (если таковое было отправлено);
5. Любые другие документы, связанные с данной ситуацией.

Далее, с учетом всех обстоятельств данного случая, необходимо обратиться в местную энергосбытовую компанию с просьбой отложить отключение до тех пор, пока не будет возможности погасить весь долг, и договориться о рассрочке платежей. В случае отказа компании необходимо обратиться в судебный орган для защиты своих прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, включают:

• Статья 770 ГК РФ "Право пользования жилым помещением", которая указывает, что жильцы имеют право на необходимое количество тепла и света, а также на обеспечение условий безопасности и комфорта в жилых помещениях;
• Статья 154 ЖК РФ "Обязанности управляющей организации", которая устанавливает, что управляющая организация обязана обеспечивать удовлетворение потребностей жильцов в тепле и свете;
• Статья 26 Закона РФ "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности", которая налагает на поставщика услуг (в данном случае - поставщика электроэнергии) обязательство по обеспечению поставки энергии в соответствии с установленными законодательством требованиями.

Также в данной ситуации можно обратиться в органы власти (например, Роспотребнадзор), администрацию поставщика услуг и предъявить претензии к ним.

Статья 154 Жилищного кодекса РФ "Обязанности по содержанию жилого помещения и ответственность за его сохранность", а также статья 149 Гражданского кодекса РФ "Право собственника на дополнительное обязательство по содержанию имущества" и статьи 153, 154, 157 Жилищного кодекса РФ, касающиеся обеспечения безопасности жизни и здоровья граждан в жилых помещениях. Кроме того, возможно применение статей 784, 785 Гражданского кодекса РФ, предусматривающих обязанность стороны исполнить свое обязательство в случае невозможности исполнения обязательства в установленный срок по причинам, не зависящим от них.