Незаконное отключение электроэнергии без предупреждения: последствия для дома с ребенком

Вы имеете право подать жалобу на незаконное отключение электроэнергии, произведенное Энергосбытом, если компания не действовала в соответствии с законодательством и не предоставила вам уведомление о намерении отключить электроэнергию и акт на отключение электроэнергии. В случае, если вы не оплатили счет до указанного срока, вы должны были бы быть предупреждены в письменном виде об отключении электроэнергии, и должна быть предоставлена возможность урегулировать свою задолженность до отключения. Также, отключение электроэнергии без предоставления возможности оплаты на момент отключения является незаконным. Вам следует обратиться в компанию Энергосбыт с просьбой об отмене отключения и возмещении причиненного вам ущерба. Если компания не готова удовлетворить ваше требование, то вы можете обратиться в суд.

Для решения данного вопроса и выяснения, имеете ли вы право подать жалобу на незаконное отключение электроэнергии, вам могут понадобиться следующие документы: - Договор на подачу электроэнергии между вами и компанией Энергосбыт; - Лицевой счет с информацией о месячном потреблении электроэнергии и произведенных платежах; - Копии письменных уведомлений (если таковые были) от компании Энергосбыт о задолженности и возможной отключении; - Акты о проверке и (или) отключении электроэнергии, если таковые вам были выданы.

Также желательно иметь копии всех документов и сообщений, связанных с этим вопросом, включая копии электронных сообщений, записи телефонных разговоров и т.д. Это может помочь доказать вашу позицию в случае необходимости.

Статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса:

• Статья 154 Гражданского кодекса Российской Федерации «Обязательство по оплате работ, услуг и имущества, принятых на пользование»;
• Статья 156 Гражданского кодекса Российской Федерации «Сроки оплаты работ, услуг и имущества, принятых на пользование»;
• Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации «Ответственность за нарушение обязательств»;
• Статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях «Нарушение установленных правил оказания услуг связи, обеспечения работоспособности сетей связи»;
• Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации «Мошенничество».

Для решения вопроса о возможности подачи жалобы на незаконное отключение электроэнергии потребуется собрать следующие документы: 1. Копия договора на оказание услуг по подаче электроэнергии, заключенного между вами и компанией-энергосбытом; 2. Копия счета за месячное потребление электроэнергии за декабрь 2018 года; 3. Документы, подтверждающие оплату частичной суммы задолженности в размере 1500 рублей; 4. Документы, подтверждающие наличие задолженности и поясняющие причины ее невозможности оплатить до 10.02.2019 года, а именно, документы, подтверждающие смерть родственника и расходы на ритуальные услуги; 5. Копия документов, подтверждающих попытки внести оплату до 10.02.2019 и обращения в филиал компании-энергосбыта для уточнения остатка и возможности оплаты; 6. Любые другие документы, которыми вы располагаете и которые могут подтвердить факты, указанные в вашем обращении о незаконном отключении электроэнергии.

Статья 151.1 Гражданского кодекса РФ о праве потребителя на услуги надлежащего качества;

Статья 12 Федерального закона "О защите прав потребителей" о правах потребителя;

Статья 29 Федерального закона "Об электроэнергетике" о порядке предоставления услуг в области электроэнергетики;

Статья 15.21 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях о нарушении законодательства о потребителях электроэнергии.