Отключение электроэнергии без предупреждения: что делать, если ваше подключение было приостановлено без вашего согласия и как разрешить проблему?

Что делать, если электроэнергию отключили без предупреждения и без моей подписи на акте? Я оплатил задолженность и начисление за подключение тоже, но электричество не подключили уже более 2 суток. У меня есть ребенок, который нуждается в ингаляторе, а без электроэнергии он не работает. Продукты в холодильнике уже испортились. Куда можно пожаловаться и что еще можно делать в такой ситуации?

| Юлиан, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте. Если вы не согласны с отключением электроэнергии и считаете, что было нарушено ваше право на предоставление услуги, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор (если проблема связана с качеством услуги) или в суд (если речь идет о нарушении ваших прав). Обратившись в Роспотребнадзор, вы можете подать жалобу на организацию, которая отключила электричество, и требовать компенсации за причиненный ущерб. Если вы решите подать иск в суд, то следует найти специалиста, который поможет вам составить исковое заявление и будет представлять вас в судебном процессе.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса следует обратиться в энергоснабжающую организацию (ЭСО) и предъявить им документы, подтверждающие оплату задолженности. В данном случае это квитанция об оплате долга в размере 2300 рублей и 2050 рублей за подключение. Также следует обратить внимание на то, что акт о приостановлении электроэнергии без подписи не имеет юридической силы. Если же ЭСО не примет мер по восстановлению электроснабжения квартиры, несмотря на наличие оплаченной задолженности, можно обратиться в суд защищать свои права и интересы. Однако, перед таким шагом рекомендую проконсультироваться с адвокатом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 22 Федерального закона от 26.03.2003 №35-ФЗ "Об электроэнергетике". Статья 236 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательство исполнить работу, оказать услугу". Статья 14 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "Об защите прав потребителей". Статья 123 Трудового кодекса Российской Федерации "О времени работы и отдыхе". Статья 159.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил регулирования деятельности энергетических систем".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы