Отказ ВТБ24 в реструктуризации кредита после увольнения: что делать и как избежать проблем с кредитной историей

Как можно получить объяснение от Банка ВТБ24 по поводу отказа в реструктуризации кредита после потери работы и стоит ли подавать заявление на реструктуризацию в декабре? Как банк может использовать гарантии в погашении кредита и возможно ли решить проблему с помощью "кредитных каникул"? Как настаивает менеджер на подтверждении погашения кредита и что произойдет, если задолженность не будет погашена до установленной даты?

| Тимофей, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Согласно Закону "О банках и банковской деятельности" банк вправе отказать в реструктуризации кредита без объяснения причин, если это не противоречит законодательству. Однако, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" в случае отказа банка потребитель имеет право на получение письменного заявления с объяснением причин отказа.

  2. Решение о подаче заявления на реструктуризацию кредита должно быть основано на текущей финансовой ситуации и возможности погашения задолженности в будущем. Предоставление гарантий в погашении кредита может повысить шансы на одобрение заявления на реструктуризацию. Однако, при рассмотрении заявления на реструктуризацию банк учитывает множество факторов, включая финансовую и кредитную историю заемщика, и не может гарантировать одобрение заявления. В случае необходимости, можно обратиться в банк для рассмотрения других вариантов решения проблемы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Согласно статье 393 Гражданского кодекса Российской Федерации, банк обязан предоставить объяснения заемщику относительно отказа в реструктуризации, если такие объяснения не были даны в решении банка. Поэтому банк не имеет права отказывать в объяснении причин отказа.

  2. Подача заявления на реструктуризацию кредита может быть ограничена условиями договора кредита или внутренними правилами банка. В данной ситуации рекомендуется обратиться к копии договора кредита, чтобы убедиться в том, что подача заявления на реструктуризацию кредита невозможна. Если договор не содержит такого ограничения, то заемщик может подать заявление на реструктуризацию еще раз в декабре. При этом, подтверждение гарантии погашения кредита может повлиять на решение банка по данному вопросу. Если банк решит не пересмотреть свое решение, заемщику следует ознакомиться с законодательством о порядке обращения в суд.

Относительно предоставления гарантий: заемщик вправе добровольно предоставить гарантии погашения кредита, однако банк не может использовать это для своих собственных целей, кроме как для оценки дополнительных факторов, влияющих на финансовое состояние заемщика, например, при рассмотрении заявления на реструктуризацию кредита.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Статья 395 ГК РФ - право потребителя требовать от исполнителя услуг объяснения отказа в оказании услуги.

  2. Статья 813 ГК РФ - право заемщика требовать реструктуризации кредита.

  3. Статья 845 ГК РФ - о предоставлении информации о задолженности организация, осуществляющая кредитование, должна уведомить заемщика в письменной форме.

  4. Статья 808 ГК РФ - о возможности потребителя воспользоваться правом на каникулы по кредиту.

  5. Статья 395.1 ГК РФ - о праве потребителя на получение информации о причинах отказа в оказании услуги и возможности обжалования этого решения.

  6. Статья 14.1 Закона о защите прав потребителей - о праве потребителя на получение полной и достоверной информации о товаре (услуге), в том числе о возможностях реструктуризации кредита и каникулах по кредиту.

  7. Статья 359 ГК РФ - о возможности заемщика вносить изменения в кредитный договор по соглашению сторон.

При возникновении проблем с кредитами всегда рекомендуется обратиться к юристу для получения дополнительной консультации в связи с особенностями каждой конкретной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы