Отказ в заселении в отель в Мурманской области: правомерность действий и возможные решения

Вчера муж и я попытались заселиться в отель Мурманской области, однако нас отказались принять, поскольку у меня был паспорт, а у него только фото. Я предъявила корочку работника Мурманоблгаза с фотографией и печатью, но это не помогло. Кроме того, мы не получили обратно деньги, заплаченные за сутки проживания. Инцидент произошел в день регистрации нашего брака, что подтверждено штампом в моем паспорте. Хотелось бы узнать, являются ли действия администратора отеля законными?

| Ярослав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, отказ в заселении в отель по причине отсутствия у гостя паспорта является основанием для отказа. Однако, в данном случае, у Вас был паспорт, а у Вашего мужа - фото и корочка работника Мурманоблгаза. Ваша корочка работника может служить дополнительным доказательством личности. Отказ администратора отеля в данной ситуации, вероятно, был незаконным и основан на неправильном толковании требований к документам, необходимым для регистрации проживания. Также, учитывая, что отказ произошел в день регистрации Вашего брака, это может усугубить незаконность действий администратора. Вам следует обратиться к администрации отеля с требованием вернуть оплаченные деньги и разъяснением ситуации. При отсутствии положительного решения, рекомендуется обратиться в суд для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации, Вам потребуются следующие документы: 1) Ваш паспорт, содержащий штамп о регистрации брака; 2) Фотография мужа; 3) Корочка работника Мурманоблгаза с фотографией и печатью; 4) Копия договора и квитанции об оплате за сутки проживания в отеле.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи Закона Российской Федерации: 1) Статья 25.13 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - отказ в размещении в гостинице без законных оснований; 2) Статья 1089 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по предоставлению гостиничных услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы