Бронируйте номер в отеле без предоплаты и отменяйте бесплатно. Возможны требуемые виды номеров, но не гарантированы. Возможность отказа при заселении. Убытки отеля при простое номера.

Как я могу забронировать номер в отеле без предоплаты через интернет, и есть ли возможность бесплатной отмены номера, если я не удовлетворен видом номера, который мне предоставят при заселении? Какие риски существуют, если я отменю бронирование менее чем за сутки до заезда, и могу ли я быть уверенным в том, что мне предоставят требуемый вид номера при заселении? Есть ли риск, что отель потребует от меня оплатить понесенные им убытки при простое номера?

| Савва, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, если в условиях бронирования не было указано, что отмена возможна только в случае предоставления определенного вида номера, гость имеет право отказаться от номера при заселении без потерь, если номер не соответствует его требованиям. Под потерями в данном случае подразумеваются фактически понесенные гостем расходы на проживание в отеле. Однако, для подтверждения факта отказа от номера рекомендуется оформить отказ в письменной форме и сохранить копию данного документа.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Документы, подтверждающие бронирование и условия проживания. 2. Документ, подтверждающий факт отказа от номера (например, письменное заявление официального образца). 3. Документы, подтверждающие фактически понесенные расходы на проживание (например, копии квитанций об оплате).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Применимые статьи закона Российской Федерации: 1. Статья 417 Гражданского кодекса РФ - право потребителя отказаться от исполнения договора номерного содержания. 2. Статья 399 Гражданского кодекса РФ - обязанность исполнителя обеспечить условия, соответствующие договору. 3. Статья 393 Гражданского кодекса РФ - ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы