Отказ в продаже спичек несовершеннолетним: кто прав и как защитить свои права

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец может отказать в продаже определенных товаров несовершеннолетним лицам, которые не достигли определенного возраста. Это право продавца закреплено в статье 12 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В случае отказа продавца в продаже товара, необходимо обратиться к управляющему магазина или администрации торгового центра с просьбой предоставить книгу жалоб и предложений, где можно будет оставить свой отзыв о произошедшем инциденте.

Несовершеннолетние лица могут вызвать участкового полицейского, если считают, что они были оскорблены или их права были нарушены. В данном случае, участковый мог бы помочь прояснить ситуацию и защитить права несовершеннолетних лиц.

Таким образом, в данной ситуации право на отказ продавца в продаже товара несовершеннолетним было законным, однако, несовершеннолетние имели право обратиться к управляющему магазина или администрации торгового центра и в случае необходимости вызвать участкового полицейского для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса в качестве юриста необходимо будет рассмотреть следующие документы:

1. Закон "О защите прав потребителей", который определяет права и обязанности потребителей и продавцов, а также предусматривает ответственность за нарушение прав потребителей.

2. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, в котором прописаны административные ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей.

3. Книгу жалоб и предложений, которая является официальным документом, предназначенным для оформления претензий и жалоб со стороны потребителей, и может стать доказательством нарушения прав потребителей.

4. Документы, удостоверяющие личность несовершеннолетних лиц и подтверждающие возрастной ценз, например, паспорт или свидетельство о рождении.

В данной конкретной ситуации, продавец магазина мог нарушить закон, отказав несовершеннолетним в продаже спичек и не выдав книгу жалоб и предложений. В этом случае, несовершеннолетние могут обратиться в органы защиты прав потребителей для получения консультации и поддержки в своих правах. Если бы несовершеннолетние вызвали участкового, то в данной ситуации был бы актуален закон "О защите прав потребителей".

Статья 10.1 Федерального закона от 09.01.1997 № 3-ФЗ "О полиции", статья 150 Гражданского кодекса РФ.