Отказ в обслуживании: почему владелец бара не желает видеть некоторых посетителей

В соответствии с законодательством Российской Федерации, отказ в обслуживании может быть осуществлен только в случаях, предусмотренных законом, например, если посетитель является алкоголиком или находится в состоянии наркотического опьянения, либо если он является угрозой безопасности других посетителей. В остальных случаях отказ в обслуживании может рассматриваться как дискриминация или нарушение прав потребителей. При этом, отказ не должен осуществляться на основании расы, национальности, пола, возраста, социального статуса, религиозных и политических убеждений и т.д.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Конституция Российской Федерации, в которой прописывается право частного предпринимателя выбирать своих клиентов.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации, в котором определены права и обязанности предпринимателей в отношениях с клиентами.

3. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", который регулирует отношения предпринимателя и потребителя.

4. Приказы и положения, установленные в организации, выдавшей лицензию на торговую деятельность, которые могут содержать разъяснения по вопросу отказа в обслуживании.

5. Внутренний документ предприятия, в котором могут быть прописаны правила поведения клиентов и порядок вынесения решений о запрете входа в заведение.

Решение вопроса об отказе клиентам в обслуживании должно быть принято в соответствии с законодательством Российской Федерации и в соответствии с внутренними правилами заведения. Отказ может быть основан на достоверных фактах нарушений со стороны клиентов. В то же время, следует обратить внимание на то, что запрет на доступ к заведению не должен основываться на дискриминационных признаках, таких как раса, национальность, религия и т.д.

Статьи, применимые для решения поставленного вопроса:
- Статья 8 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на охрану своих интересов и здоровья; - Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - обязанности предпринимателей по обеспечению безопасных условий обслуживания; - Статья 13 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - запрет дискриминации потребителей при предоставлении услуг.

Кроме того, в данном случае необходимо учитывать также законодательство об ответственности за дискриминацию по признаку расы, национальности, языка и иных признакам, установленное статьями 1.1 и 19.11. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях и Уголовным кодексом РФ.