Отказ продажи товаров, условия для покупок и правомерность действий в магазине DNS

Какие действия мне следует предпринять, если консультант в магазине DNS отказывает мне в продаже наушников из-за того, что я младше 18 лет, но при этом я могу самостоятельно совершать покупки при наличии паспорта и банковской карты, и есть ли правомерность в действиях консультанта?

| Роберт, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, продажа некоторых товаров может быть ограничена по возрастным ограничениям. При покупке наушников в магазине, консультант правомерно запросил подтверждение вашего возраста и наличие родительского согласия, так как вам меньше 18 лет. Предоставление паспорта с банковской картой на свое имя не является достаточным документом для совершения сделки в данном случае. Чтобы решить данную ситуацию, вам следует обратиться за родительским согласием и предъявить его консультанту. Также, вы можете обратиться к другим магазинам, где возможно более лояльные условия продажи или обратиться к представителям магазина DNS с вопросом, почему возникают такие ограничения и можно ли их обойти в вашем случае.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации потребуется родительское согласие. Вам следует обратиться к одному из ваших родителей и попросить его подписать согласие на покупку наушников ценой около 5000 рублей. Далее принесите это согласие в магазин DNS и предъявьте сотруднику консультанту, чтобы завершить покупку.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для данного случая:
- Статья 182 Гражданского кодекса Российской Федерации об ограничении дееспособности несовершеннолетних лиц;
- Статья 25 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» о возрастных ограничениях при реализации товаров;
- Приказ Министерства промышленности и торговли Российской Федерации от 29 июля 2010 года № 507 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров в розничной торговле» о возрастных ограничениях при продаже определенных товаров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы