Отказ поликлиник принять пациента: причины и советы, как решить проблему здоровья

По Закону Российской Федерации "Об основах охраны здоровья граждан" граждане имеют право на бесплатное медицинское обслуживание в районной поликлинике по месту регистрации или по месту фактического проживания. В данном случае, гражданин имеет право на обращение в поликлинику как по месту регистрации, так и по месту фактического проживания. Отказ обеих поликлиник был необоснованным и нарушил права гражданина на получение бесплатной медицинской помощи. Рекомендация вызвать скорую помощь не является адекватным решением проблемы, поскольку скорая помощь не предназначена для оказания медицинской помощи при обычных заболеваниях. Гражданин имеет право на обращение в медицинскую организацию, где будут оказаны необходимые медицинские услуги. В данном случае, врачи должны оказать помощь гражданину, и, если такая помощь невозможна в поликлинике, направить его в другую медицинскую организацию, где гражданин сможет получить необходимые услуги. Если гражданин считает, что его права были нарушены, он может обратиться в уполномоченный орган, осуществляющий контроль в сфере охраны здоровья, с жалобой на действия медицинских организаций.

В данной ситуации, для решения вопроса, Вам необходимо обратиться к уполномоченному органу (например, к управлению здравоохранения или к министерству здравоохранения) с жалобой на отказ в оказании медицинской помощи. Для этого потребуется написать заявление, в котором следует указать свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства, подробно изложить суть жалобы и приложить документы, подтверждающие факт отказа в оказании медицинской помощи (например, копию полиса ОМС). В случае необходимости, уполномоченный орган может обратиться к поликлиникам за разъяснениями и дополнительными документами.

• Статья 41 Конституции Российской Федерации (право на охрану здоровья)
• Статья 23 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (право на бесплатное медицинское обслуживание)
• Статья 61 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" (право на обращение за медицинской помощью по месту пребывания)