Отказ от заказа в Орифлейм: грозит штраф в 120 рублей

Почему я не хочу забрать заказ, который был заказан в Орифлейм, и какие последствия могут возникнуть для компании и меня, если я откажусь от него?

| Глеб, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, продавец вправе потребовать оплату штрафа в случае, если покупатель отказывается от получения заказа, необходимо ознакомиться с условиями договора купли-продажи, который был заключен между продавцом и покупателем. Если в условиях договора предусмотрено правило о штрафе в случае отказа от получения заказа, то покупатель должен будет его оплатить. При отсутствии такого правила, продавец не имеет права требовать оплаты штрафа от покупателя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам потребуется ознакомиться с правилами покупки товаров в компании Орифлейм, которые могут быть опубликованы на их сайте или указаны в договоре на покупку. Если в этих правилах есть упоминание об обязанности оплаты штрафа за отказ от заказа, то продавец может потребовать это возмещение. Однако, если упоминания о такой обязанности нет, то продавец не имеет права требовать от вас оплаты штрафа.

Если продавец продавал товар через интернет-магазин, то на этапе формирования заказа можно было ознакомиться с условиями доставки и возврата товара, где могут указываться правила отказа от товара и возможные штрафы.

В любом случае, если у вас возникли сомнения по поводу оплаты штрафа, вы можете обратиться в какую-нибудь организацию защиты прав потребителей для получения консультации и поддержки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ни одна конкретная статья закона России не определяет возможность взимания штрафа при отказе от принятия заказа в интернет-магазине. Однако, данный вопрос регулируется условиями договора публичной оферты, который является обязательным для исполнения обеими сторонами. Обычно в таких условиях производитель или продавец вправе взимать штраф или комиссию при отказе потребителя от заказанных товаров. Проверьте договор публичной оферты Орифлейм по данному вопросу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы