Отказ от страховки при покупке телефона в рассрочку от магазина
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2633113
Ответы юристов (2)
Согласно законодательству Российской Федерации, продавцы имеют право предлагать страховые услуги вместе с продуктами, но они должны информировать покупателя о такой возможности и о том, что эта страховка является дополнительной услугой, не является обязательной и не влияет на решение банка о выдаче кредита или рассрочки. Если продавец не предоставил вам необходимую информацию и не получил вашего согласия на страховую услугу, то вы вправе отказаться от нее. Однако, для подтверждения этого факта в случае споров, лучше осведомиться о наличии документов, таких как квитанция об оплате.
Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право отказаться от услуги добровольного страхования в течение 14 дней после заключения договора. При этом, продавец обязан предоставить потребителю информацию об условиях страхования и последствиях отказа от услуги. Поэтому, если вы решили отказаться от страховки, необходимо обратиться в магазин и защитить свои права в соответствии с законодательством.
Для решения данного вопроса необходимо иметь копии следующих документов: договор рассрочки на приобретение телефона, договор страхования, чек или кассовый чек об оплате телефона, а также иные документы, связанные с данным делом.
В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право отказаться от добровольного страхования и требовать возврата уплаченных страховых взносов, если ему не была предоставлена полная и достоверная информация о страховке и ее условиях. Поэтому, в данном случае стоит обратиться в банк и магазин с требованием о возврате уплаченных страховых взносов и сообщить о своем желании отказаться от данной страховки. В случае отказа продавца от возврата уплаченных средств, следует обратиться в суд.
Для решения данного вопроса необходимо иметь копии всех документов, которые были подписаны при покупке телефона в рассрочку, включая контракт на страхование и кредитный договор. Также необходимо иметь запись разговора с продавцом, если таковая была, или любые другие доказательства (например, свидетельские показания) того факта, что продавец не сказал о страховке на телефон. Обратитесь к своему банку или магазину с просьбой отказа от страховки на телефон в соответствии с условиями контракта на страхование и политикой магазина/банка. Если отказ от страховки не предусмотрен контрактом, вы можете обратиться в суд, чтобы аннулировать контракт на страхование.
Статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителя" - право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге).
Статья 16.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителя" - право потребителя на отказ от договора купли-продажи товара в течение 7 дней после получения товара.
Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителя" - обязанность продавца предоставить потребителю всю необходимую информацию о товаре и услуге.
Статья 308 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на защиту своих интересов в судебном порядке в случае нарушения его прав продавцом товара или оказывающим услуги.
Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть определены только после ознакомления с условиями договора и применимыми законодательными актами.
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы