Отказ от страховки при покупке телефона в рассрочку от магазина

Не предупредил ли меня продавец о страховке, когда я купил смартфон в рассрочку? Эта страховка от магазина или от банка? Могу ли я отказаться от страховки?

| Роман, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право отказаться от услуги добровольного страхования в течение 14 дней после заключения договора. При этом, продавец обязан предоставить потребителю информацию об условиях страхования и последствиях отказа от услуги. Поэтому, если вы решили отказаться от страховки, необходимо обратиться в магазин и защитить свои права в соответствии с законодательством.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь копии следующих документов: договор рассрочки на приобретение телефона, договор страхования, чек или кассовый чек об оплате телефона, а также иные документы, связанные с данным делом.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право отказаться от добровольного страхования и требовать возврата уплаченных страховых взносов, если ему не была предоставлена полная и достоверная информация о страховке и ее условиях. Поэтому, в данном случае стоит обратиться в банк и магазин с требованием о возврате уплаченных страховых взносов и сообщить о своем желании отказаться от данной страховки. В случае отказа продавца от возврата уплаченных средств, следует обратиться в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь копии всех документов, которые были подписаны при покупке телефона в рассрочку, включая контракт на страхование и кредитный договор. Также необходимо иметь запись разговора с продавцом, если таковая была, или любые другие доказательства (например, свидетельские показания) того факта, что продавец не сказал о страховке на телефон. Обратитесь к своему банку или магазину с просьбой отказа от страховки на телефон в соответствии с условиями контракта на страхование и политикой магазина/банка. Если отказ от страховки не предусмотрен контрактом, вы можете обратиться в суд, чтобы аннулировать контракт на страхование.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителя" - право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге).

Статья 16.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителя" - право потребителя на отказ от договора купли-продажи товара в течение 7 дней после получения товара.

Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителя" - обязанность продавца предоставить потребителю всю необходимую информацию о товаре и услуге.

Статья 308 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на защиту своих интересов в судебном порядке в случае нарушения его прав продавцом товара или оказывающим услуги.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть определены только после ознакомления с условиями договора и применимыми законодательными актами.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, продавцы имеют право предлагать страховые услуги вместе с продуктами, но они должны информировать покупателя о такой возможности и о том, что эта страховка является дополнительной услугой, не является обязательной и не влияет на решение банка о выдаче кредита или рассрочки. Если продавец не предоставил вам необходимую информацию и не получил вашего согласия на страховую услугу, то вы вправе отказаться от нее. Однако, для подтверждения этого факта в случае споров, лучше осведомиться о наличии документов, таких как квитанция об оплате.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы