Отказ от страхования при кредите: нарушение права и угрозы при задолженности - куда обратиться?

Согласно законодательству Российской Федерации, оформление договора страхования является добровольным для заемщика. Если Вы оформили заявление об отказе от страхования и оно было принято банком, то банк не имеет права требовать от Вас оплату по страховке, включенной в условия кредитного договора. Однако, если при подписании договора было предоставлено несколько вариантов кредита с разными условиями, и более выгодный вариант включал страхование, а Вы выбрали именно этот вариант, то банк вправе требовать оплату по страховке.

Относительно звонка от банка, при котором были произнесены угрозы, следует отметить, что такие действия являются незаконными и могут быть квалифицированы как давление на должника. В данной ситуации рекомендуется обратиться в банк с письменным заявлением о нарушении прав потребителя, а также пожаловаться в банковский надзор и/или жалобы в правоохранительные органы.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копия заявления об отказе от страхования, которое было подано в банк в момент оформления кредита.

2. Копия договора кредитования, с условиями о страховании.

3. Копии всех документов, связанных с задолженностью по кредиту.

В данной ситуации, при подтверждении факта нарушения прав потребителя, необходимо обратиться в банк с претензией и требованием урегулирования ситуации, а также письменно обратиться в особо уполномоченный орган (например, Центральный банк Российской Федерации) с жалобой на действия банка. В случае неполучения ответа на претензию или отрицательного результата необходимо обращаться в судебную инстанцию.

Полагаю, что статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи об обязательствах и договорах, в том числе статьи о кредитном договоре и страховании);
2. Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи о необоснованно завышенной цене, запрещении принуждения к заключению договора и др.);
3. Гражданско-процессуальный кодекс Российской Федерации (статьи об обращении в суд с иском);
4. Уголовный кодекс Российской Федерации (статьи о препятствовании законной предпринимательской деятельности и др.).

Вам следует обратиться к адвокату для получения подробной консультации по данному вопросу и, при необходимости, составления иска в суд о защите ваших прав и интересов.