Отель не возвращает оплату за неиспользованные ночи после досрочного выезда гостя

Почему гостиница отказывается вернуть мне деньги за день, который я не провел в номере, если я заплатил за 3 ночи, но провел только 2 и решил уехать раньше?

| Станислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, согласно законодательству Российской Федерации, гостиница имеет право отказаться от возврата денег за неиспользованные ночи. Такое правило обычно указано в договоре аренды или правилах размещения гостиницы, которые клиент соглашается при бронировании. Если в договоре аренды или правилах размещения предусмотрена возможность возврата денежных средств, то можно обратиться к гостинице с просьбой о возврате, объяснить причину и попросить решить данную ситуацию в пользу клиента.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся: договор аренды или правила размещения отеля, копия платежных документов, копия документа, удостоверяющего личность клиента.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

358 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы