Оспаривание возврата денег по зарубежной транзакции с использованием мастеркард

Я сделал заказ на сайте apple.com в марте этого года. Я купил айфон и указал адрес доставки в США. Оплату произвел с помощью российской карты мастеркард. После получения товара я решил его вернуть, и магазин осуществил возврат средств. Однако деньги так и не поступили на мою карту из-за ограничений мастеркард. Мой банк не может оспорить транзакцию, так как она зарубежная, а магазин утверждает, что уже выполнил возврат. Что мне делать?

| Игнатий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации рекомендуется обратиться в свой банк с просьбой о проверке возможности оспорить транзакцию и получить деньги обратно. Хотя магазин уже осуществил возврат, банк может помочь восстановить деньги, учитывая ограничения мастеркард. Возможно, потребуется предоставить дополнительные документы, такие как подтверждение возврата от магазина и выписку по счету с подробностями транзакции. Банк проведет свое расследование и, если будет установлено, что возврат действительно не был выполнен, будут предприняты необходимые меры для возврата денег.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся подтверждение возврата от магазина, выписка по счету с подробностями транзакции и просьба оспорить транзакцию в банке.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 848-851 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы