Оспаривание страховой компании по неправомерному отказу в выплате по страховому случаю с дорогим телефоном

Почему страховая компания отказала в выплате компенсации за мой телефон, упавший в лужу, если я купил дорогой телефон и приобрел страховку, включающую защиту от влаги и утери, а также сообщили о недобросовестном выполнении страховых обязательств?

| Август, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно условиям Полиса на страхование Вашего телефона, страховыми рисками, для которых предусмотрено страхование, являются только те риски, которые перечислены в пункте 7 данного Полиса. Если падение телефона, согласно условиям данного Полиса, не входит в список страховых рисков, то страховая компания не несет ответственности за телефон, который вы заявляете. Однако вы можете обратиться с данным вопросом в судебный орган, который будет разбираться в судебном порядке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставить полис страхования, описание страхового случая с подробным описанием обстоятельств произошедшего инцидента и обосновать требование компенсации ущерба. Также может потребоваться предоставление дополнительных документов, подтверждающих факт произошедшего страхового случая, например, свидетельские показания, акты осмотра техники и т.д. При необходимости можно обратиться в суд для защиты своих интересов и получения возмещения ущерба.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, понадобятся следующие документы:

  1. Полис страхования - необходимо ознакомиться с условиями страхования и перечнем рисков, предусмотренных в нем.

  2. Заявление о выплате страхового возмещения - необходимо проверить правильно ли заполнено заявление, указана ли причина повреждения и представлена ли вся необходимая информация о страховом случае.

  3. Справка от врача - если повреждение телефона связано с личной травмой, необходимо получить справку от врача, подтверждающую факт получения травмы.

  4. Документы, подтверждающие факт повреждения телефона, и причину его неисправности - к моменту подачи заявления, необходимо сохранили все документы, которые могут подтвердить факт повреждения телефона, такие как фотографии, письма от сервисных центров и т.д.

  5. Корреспонденцию с страховой компанией - необходимо сохранили все письма, сообщения и иные документы, которые были получены или отправлены страховой компанией в ходе решения вопроса о страховом случае.

В данной ситуации, необходимо ознакомиться с действующими условиями страхования и перечнем рисков, предусмотренных в полисе. Если причина неисправности телефона связана с жидкостью, то необходимо убедиться, что в полисе предусмотрено возмещение за повреждение оборудования в результате воздействия влаги. Если да, то следует обратиться в страховую компанию с соответствующим заявлением и необходимыми документами, предоставив подробное описание обстоятельств произошедшего. Если страховая компания продолжает отказывать в возмещении, то в такой ситуации необходимо обратиться за консультацией к профессиональному юристу для конкретных рекомендаций и помощи в защите своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 927 ГК РФ "Договор страхования", статья 943 ГК РФ "Страховая выплата по договору страхования", пункт 7 Полиса договора страхования.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса:

  1. Статья 929 Гражданского кодекса РФ "Договор страхования имущества".

  2. Пункт 7 Полиса страхования имущества, предусматривающий перечень страховых рисков.

  3. Статья 940 Гражданского кодекса РФ "Страховой случай".

  4. Закон "О защите прав потребителей" № 2300-1, статья 18 "Сроки и порядок рассмотрения требований потребителей и ответа на них".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно п. 7 Полиса, страховыми операциями являются случаи повреждения или уничтожения застрахованного имущества, оговоренные в страховом договоре. Если же в страховом договоре не предусмотрен страховой риск, включающий такой случай, как падение, то страховая компания не обязана производить страховую выплату. Однако, если у Вас есть доказательства того, что причиной поломки телефона был не удар, а взаимодействие с жидкостью, Вы можете предъявить эту информацию в страховую компанию и обратиться в судебный орган с требованием о защите своих прав как застрахованного лица.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы